Без паники на «Титанике»: как строить работу с командой в кризисное время

Советы от практикующих предпринимателей

Развитие бизнеса в условиях кризиса во многом зависит от слаженной работы всей команды. Важно, чтобы сотрудники оставались нацеленными на результат и не поддавались тревоге даже в трудные времена. Для целей этой статьи мы собрали рекомендации предпринимателей, которые уделяли много внимания командной работе, как сейчас, так и в прошлые кризисы. Возможно, их опыт будет полезен и для вашего проекта.

Будьте открыты

Павел Вешаев,
Директор FinHelp

От владельца или топ-менеджера во время кризиса зависит очень многое, так же как от капитана корабля во время шторма. И он или она должны быть достаточно открыты для общения с командой, чтобы сотрудники понимали, что происходит. Например, если зарплата будет урезана без объяснения причин, на судне начнется паника. Лучший вариант – честно рассказать о своих планах и привести свои доводы. Например: “Чтобы спасти компанию, мы сокращаем зарплату, потому что не хотим делать вас лишними и стремимся сохранить коллектив”.

  • Читайте статью об управлении компанией в условиях кризиса

Честно информируйте команду

Не паникуйте на

Алексей Бояршинов,
Основатель компании “Корада Консалтинг

Важно постоянно включать новости в каждый брифинг и объяснять, как идут дела в компании. Мы должны говорить о том, какие у нас входящие звонки, как идут продажи и сделки, что происходит с бюджетом доходов и расходов.

Необходимо, чтобы все в команде, от менеджера до рядового программиста, понимали, что компания жива, имеет резервы и зарабатывает деньги. А это гарантирует, что каждый сотрудник сможет спокойно заниматься своими делами и не думать о том, будет ли у него завтра работа в компании.

  • Читайте статью о том, как ИТ-компания выживает в условиях кризиса

Внедрение регулярного управления

Читайте также:  Бизнес план суши бара

Не паникуйте на

Сергей Гашков,
Управляющий партнер, “Персональные решения

Во время кризиса горизонт планирования становится короче. Сейчас неопределенностей и ограничений еще больше, чем во время пандемии 2020 года, и вам нужно строить краткосрочные планы не на месяц, а на неделю, а то и чаще.

Поэтому, как и в начале пандемии, сейчас мы сделали регулярное управление более частым: руководители отделов согласовывают задачи в начале и конце каждого рабочего дня.

  • Прочитайте статью об управлении командой во время кризиса.

Ввести сотрудников в систему KPI

Не паникуйте на

Лариса Бердникова,
основатель консалтинговой компании ArtMediConsult

Чтобы добиться максимальных результатов во время кризиса, необходимо дать сотрудникам планы и контролировать их выполнение. Каждая должность должна иметь свои измеримые результаты. И сотрудники должны вознаграждаться больше за результаты, чем за процессы. Каждый человек в компании должен производить конкретные результаты, и его мотивация должна быть связана с ними. Процессы, которые приводят к заявленным результатам, должны быть отражены в рабочих стандартах.

  • Читайте статью об эффективном управлении в условиях кризиса.

Обучение команды

Не паникуйте на

Михаил Колесников,
основатель марки Benz

Во время кризиса можно и нужно уделять внимание обучению. Во время пандемии в нашей компании основная часть учебного материала коснулась отдела продаж. Руководители отделов продаж прошли обучение по организации эффективной удаленной работы своих команд. Сотрудники отдела маркетинга прошли курсы по изучению тонкостей продвижения в условиях кризиса. Менеджеры по продажам изучали, как увеличить продажи.

Даже если компания процветает во время кризиса, ей необходимо работать над собой – в частности, повышать квалификацию своих сотрудников. Те, кто постоянно совершенствуется, постоянно растет и не имеет значительных простоев.

  • Читайте статью о подготовке вашей компании к будущим катастрофам

Наложение вето на политические споры

Читайте также:  Открытие булочной

Не паникуйте на

Сергей Иванов,
Директор по продуктам, платформа Zlaker

Поскольку в основе кризиса лежат геополитические конфликты, именно политика может стать предметом разногласий в офисе. Чтобы предотвратить жаркие баталии, наложите вето на обсуждение политических вопросов. Упомяните, что быть сплоченной командой и поддерживать дружеские отношения важно как для производительности труда, так и для здоровья каждого.

Постоянное чтение и обсуждение “передовых новостей” также может нанести вред. Дайте понять, что вы не должны тратить на это большую часть своего времени. Напротив, заниматься профессиональными вопросами продуктивнее и безопаснее для психики. Это успокаивает вас и, в конечном счете, продвигает компанию вперед.

  • Читайте статью о поддержке сотрудников в условиях кризиса

Оптимизм аудитории

Не паникуйте на

Александр Двоеглазов,
соучредитель компании Ficus

После 24 февраля 2022 года у меня, как и у многих моих коллег и членов команды, изначально было плохое настроение. Однако я понял, что если я передам это людям, то лучше не станет. Настроением, в принципе, можно управлять. Поэтому я начал транслировать свой личный оптимизм, чтобы поддержать своих сотрудников. Я объяснил, что важно не поддаваться стрессу и не принимать эмоциональных решений. В таких ситуациях особенно важно действовать рационально.

  • Читайте статью о том, как ландшафтный дизайн офиса переживает кризис

Борьба с беспокойством сотрудников

Не паникуйте на

Александр Бочкин,
Генеральный директор компании “Инфомаксимум

После 24 февраля уровень тревоги среди наших сотрудников резко возрос. Было непонимание ситуации и огромное количество вопросов, главный из которых – “Что будет дальше?”. Мы создали раздел на внутреннем сайте, посвященный ответам на самые распространенные вопросы сотрудников (например, связанные с бизнесом банка, который пострадал от санкций).

И мы сразу же начали искать специалиста, который мог бы провести тренинг по работе с тревожностью. Кроме того, у команды есть возможность в любое время запросить психологическую сессию у HR. Можно обсудить тревожность и лучшие методы снижения стресса.

Читайте также:  Бизнес по выращиванию кукурузы
  • Читайте статью о том, как предприниматели поддерживают свои команды в кризис

Нанимайте новых специалистов

Не паникуйте на

Светлана Петропольская,
Заместитель генерального директора компании URVISTA

Каждый кризис вызывает рост безработицы. На рынке есть огромное количество действительно хороших профессионалов, которые потеряли свою работу. В настоящее время можно найти хороших перспективных сотрудников за гораздо меньшие деньги, чем обычно. Таким образом, вы сможете укрепить свои кадры и вместе с ними развивать свой проект.

  • Читайте статью об антикризисных правилах

biz360

От biz360

Рейтинг
( Пока оценок нет )
pitovaxi/ автор статьи
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Идеи малого бизнеса
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: