«Бизнес – штука несложная»: почему предпринимателю не нужно всё знать и всё уметь

Рекомендации автора книги «Ура, понедельник!» Питер Стордален

Стереотипы мешают многим предпринимателям вести свой бизнес таким образом, чтобы они получали удовольствие от работы и повседневной жизни. Норвежский миллиардер и девелопер Петтер Стордален в своей книге «Ура, понедельник!» описывает методы, которые помогают ему получать удовольствие от того, что он делает. С разрешения издателя Alpina, выпустившего эту книгу, мы публикуем некоторые из ее важных рекомендаций.

Не попадайтесь в ловушку всеведения

Мы переоцениваем свои способности. Мы все совершаем эту ошибку. Вот что это такое: те, кто знает меньше, чувствуют себя увереннее. Ученые называют это эффектом Даннинга-Крюгера.

Если мы о чем-то абсолютно ничего не знаем, то, к счастью, понимаем, что ничего не знаем. Но как только мы обретаем некоторые знания, наша уверенность в себе взлетает до небес. И мы сразу объявляем себя экспертами. Нам все ясно, решения очевидны и мы смотрим сверху вниз на тех дураков, для которых это недоступно. Мы называем других дураками, хотя при этом поднимаемся на «пик глупости» – точку максимального расхождения между знаниями и уверенностью в себе.

«Бизнес - это простая вещь»: ведь предпринимателю не нужно все знать и все уметь

И вот что интересно: после этого первого этапа, чем больше знаний мы приобретаем, тем меньше уверенности мы чувствуем. На работе так часто бывает: наименее знающие громко кричат, а более опытные молчат. Особенно это касается, к сожалению, женщин. Пик Глупости полон высокомерных мужчин. И именно они, как правило, громко кричат ​​с этой вершины.

Эксперты обычно уже понимают, что знают много, поэтому уровень их уверенности приближается к «пику глупости». Но до него не доходит. Специалисты понимают, что чего-то не знают наверняка, поэтому всегда говорят с большой осторожностью.

Это очень важно для бизнеса. Очень часто руководители слушают тех, кто говорит очень уверенно, не осознавая, что на самом деле ораторы почти ничего не знают. По той же причине женские голоса часто не слышны в бизнесе.

Организуйте перекрестный допрос

Чтобы этого не произошло, стоит обратить внимание на то, чтобы выслушать всех до начала обсуждения. Я использую особую технику, которую называю перекрестным допросом».

Если, например, нам предлагают купить сеть отелей для нашей холдинговой компании Nordic Choice, я не обсуждаю это на общем собрании. Генеральная ассамблея – излюбленное место обитания горных козлов Пика Глупости. Вместо этого я лично общаюсь с ключевыми людьми из разных отделов. Я представляю им проект максимально объективно, чтобы они не могли понять, что я лично думаю. Самый простой способ – всегда соглашаться с начальником, поэтому я заставляю его высказать свое личное мнение.

Читайте также:  Как открыть шиномонтаж в гараже

Я собираю мнения разных людей с разным опытом и точками зрения. Благодаря этому я могу принять правильное решение. Кроме того, таким образом я включаю в свое решение всю компанию, потому что сотрудники чувствуют себя вовлеченными, к их мнению прислушиваются, прежде чем принимать решение. Это также относится к тем, кто выступал против того, чем я закончил. Большинство людей готовы признать, что их мнение не эксплуатируется. Гораздо хуже, если их даже не спросят.

Другой вариант я называю «гидом по презервативам», когда раствор вытягивается из ушей. Как правило, лидеры всегда самые самоуверенные. Они думают, что могут добиться большего успеха, чем остальные сотрудники. И даже если они вовлекают в обсуждение сотрудников, на самом деле решение уже принято важнейшим экспертом. Сам.

Не верь своей интуиции

Когда мы прислушиваемся к своей интуиции, мы кажемся даже глупее, чем есть на самом деле. И даже ученые НАСА поступают так же, как и все мы. Интуиция помогла нам выжить на протяжении тысяч лет, поэтому я вовсе не отрицаю ее эффективности. Иногда это срабатывает потрясающе. Например, когда нужно выбрать партнера. Или работать. Или решите, доверять ли кому-то. В таких ситуациях наша биологическая машина включается, и мы чувствуем, что знаем, что делать. Но дело в том, что и в других сферах с нами активно взаимодействует интуиция, и здесь ей не всегда стоит доверять.

Интуиция принимает только ту информацию, которая поддерживает уже сделанный нами выбор. Это называется предвзятостью подтверждения, и мы постоянно сталкиваемся с этим. Мы читаем комментарии журналистов, с которыми мы согласны, изучаем исследования, подтверждающие то, во что мы верим, мы общаемся с теми, кто разделяет наше мнение, ищем в Интернете сайты, которые поддерживают нашу точку зрения.

Предвзятость подтверждения также влияет на память. Мы лучше запоминаем то, что поддерживает наши предубеждения. В основном это касается идей, в которые мы твердо верим и в которые эмоционально вовлечены. Во время экспериментов людей просили прочитать статьи, например, о смертной казни. Те статьи, которые противоречили их убеждениям, считались людьми неправдоподобными, а те, которые им соответствовали, считались разумными и принимались во внимание.

И это не так. Даже читая статьи с противоположным мнением, люди еще больше убеждаются в своей правильности. То есть сторонники смертной казни начинают верить в нее еще больше после прочтения статей, в которых говорится, что смертная казнь не предотвращает преступления в будущем. Все мы делаем.

Неважно, каковы наши политические взгляды, уровень IQ и образование. Иногда ум просто болит. Наш разум – сторонник интуиции. Сообразительность, как и команда юристов, защищает спинномозговой рефлекс. А самые умные из нас иногда бывают дураками.

Читайте также:  Кукурузный лабиринт

Вы можете бороться с этим, задавая себе вопросы всякий раз, когда в игру вступает ваша интуиция. Кроме того, вы должны быть открыты для поступающей информации. Слушайте настоящих экспертов и исследователей, охотно принимая то, что они говорят. Математика, статистика и научные методы разработаны специально для того, чтобы ваша интуиция не обманула вас. С их помощью вы можете противостоять предвзятости подтверждения и другим ошибкам разума, отличать причину от результата, случайность от закономерности, предвзятость от реальности. Эти научные методы действительно работают. Благодаря им были побеждены некоторые болезни и люди высадились на Луну.

И сильная уверенность, и интуиция позволяют мне быть обманутыми, поэтому я должен избегать их, чтобы принимать осознанные решения.

Окружите себя правильными людьми

Многие руководители предпочитают казаться самыми умными и поэтому блокируют развитие компании. Если бы я был самым умным в Nordic Choice, компания не поднялась бы выше моего уровня. Поэтому всегда стараюсь нанять тех, кто умнее меня, и чем больше, тем лучше.

Вот почему Google и Microsoft ищут умных парней. Когда вы нанимаете того, кто умнее других, все останавливаются. Люди, которыми мы себя окружаем, оказывают на нас огромное влияние. Они становятся источником новых знаний, опыта, идей и перспектив, счастья и процветания. Они формируют наше мировоззрение, нашу личность, наш интеллект. Благодаря им мы становимся более умными и открытыми. Мы становимся лучшей версией самих себя. В то же время они могут сделать нас ограниченными и ограниченными.

То есть в целом наша личность состоит из двух элементов: генов и окружающей среды. Мы ничего не можем поделать с генами. Но мы можем окружить себя нужными людьми. Это не так просто, как кажется.

Нелегко расстаться с друзьями, особенно с теми, с кем мы дружим давно, даже если в глубине души мы понимаем, что они плохо на нас влияют. Всегда будут те, кто нас использует, не хочет, чтобы наша жизнь была успешной, те, кто нам вредят. И мы до сих пор общаемся с ними, потому что дружим давно. Мы не хотим, чтобы нас считали несправедливыми. Но дружба не может основываться только на преданности. Это нужно заработать. Вам не обязательно оставаться в отношениях, которые вам не подходят. Из-за того, что вы не будете общаться с людьми, которые не хотят для вас хорошей жизни, вы не станете эгоистом.

Я все время повторяю, что люди недостаточно часто меняют работу. Может быть, некоторым из нас следует чаще менять друзей или, по крайней мере, пытаться завести новые. Обычно с возрастом люди вообще перестают этим заниматься. Новые друзья не дадут вам застрять. Благодаря им вы узнаете новое. Вы развиваетесь. И ты станешь умнее.

Читайте также:  Производство печенья бискотти

Не только наше будущее зависит от круга наших контактов. Наши друзья уже повлияли на то, кем мы стали. Поэтому я никогда не воспринимаю всерьез слова успешных «сделавших себя» деловых людей. Никто себя не «сделал». Даже если вы начали свой путь с пустыми руками, вы наверняка встречали людей, которые вам помогли.

Мы умны и опытны, потому что окружили себя этими людьми. За каждым успешным человеком стоит длинная очередь тех, кто причастен к его славе. Без людей мой успех был бы невозможен. Без моего верного помощника в течение многих лет моя «правая рука», директор Nordic Choice Торгейр Силсет, без своей жены Линды, стал одной из самых важных фигур в зарождающейся компании, без финансового директора Strawberry, самого главного умный мальчик в мире Мэдс Б. Кох, без финансового директора Nordic Choice Трины Марсдал, без Кеннета Андерсена, отвечающего за мои инвестиции. Мой список длиннее этой книги. Без этих людей я бы не справился.

Не только в настоящем, но и в прошлом всегда было много близких мне людей, благодаря которым я стал умнее и лучше, благодаря чему добился того, что имею. В какой-то момент все изменили мою жизнь. На самом деле я посредственный ум. Я средний по цифрам. Я средний в секторе недвижимости. Я продаю средний. Я действительно не знаю, как управлять отелями. Но чтобы быть лучшим, мне совсем не обязательно быть лучшим. Очень важно нанять на работу подходящих людей.

В общем, бизнес – дело простое. Если нанять лучших, все получится отлично. Вот ответ на вопрос, как я, не самый умный человек в мире, компенсирую недостаток интеллекта. Тот же принцип работает и в личной жизни. Все зависит от того, кто рядом со мной. Мне нужны люди, которые думают иначе. Это заставляет меня думать иначе. Кто может делать то, что я не могу. Умные друзья – моя палочка-выручалочка, благодаря которой я избавляюсь от веры в то, о чем совершенно ничего не знаю, подтверждающих предрассудков и ошибок, подсказанных интуицией. Умный человек всегда будет стараться оставаться самым тупым человеком в комнате.

Подробнее о том, как избавиться от стереотипов в повседневной жизни и бизнесе, читайте в книге Петтера Стурдалена «Ура, понедельник!».

«Бизнес - это простая вещь»: ведь предпринимателю не нужно все знать и все уметь

По материалам biz360

Рейтинг
( Пока оценок нет )
pitovaxi/ автор статьи
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Идеи малого бизнеса
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: