Гуманный менеджмент в бизнесе: что это такое и как его достичь

Рекомендации автора книги «Perfect Now» Тома Питерса

По словам Тома Питерса, американского писателя и бизнес-гуру, становятся сильными компании, в которых их основатели или топ-менеджеры придерживаются принципов «управления людьми». В своей книге «Совершенство сейчас», вышедшей в ноябре издательством Alpine Editore, он подробно описывает принципы управления людьми. С разрешения издателя мы публикуем некоторые рекомендации Тома Питерса.

Совершенство – это путь

Совершенство – это НЕ «стремление». Совершенство – это НЕ «вершина, на которую нужно взобраться». Совершенство – это следующие пять минут. Ваше следующее письмо. Ваша следующая встреча будет личной или виртуальной. Ваш следующий мимолетный диалог с клиентом. Иначе вообще ничего.

Более широкое всеобщее участие

Внедряйте и поддерживайте корпоративную культуру, основанную на фундаментальном принципе «Люди действительно превыше всего». Анатомия бизнеса: люди (лидеры) обслуживают людей (передовых сотрудников), которые, в свою очередь, также служат людям (клиентам и сообществам). Золотой стандарт: «B» в кубе – максимальная вовлеченность.

Воспитывайте в себе «нефифизизм

Все слова, фразы, заповеди о том, что «люди прежде всего», ни черта не стоят, если самому лидеру «плевать». И поэтому, очевидно, критерием № 1 для назначения на руководящие должности, даже если проектом управляет небольшая команда. Также следует неустанно собирать информацию о КП («коэффициенте безразличия») кандидатов в руководство.

У людей есть имена

Безвозвратно удалите термин “человеческие ресурсы” и все похожие из своего словаря. Я надеюсь, что ваши люди полны энтузиазма, растут, помогают людям с такими именами, как Малия или Макс. Это ни в коем случае не безликие, безымянные «человеческие ресурсы» (или «активы»), из которых вам нужно извлекать максимальную производительность, пока не появятся роботы или искусственный интеллект замените их, а сами отправят в «человеческую помойку».

Читайте также:  Изготовление жалюзи

Помогите своей команде расти

Управление = максимизация человеческого потенциала. Нет высшего призвания. Оперативное определение: великий менеджер отчаянно стремится обеспечить успех, рост и процветание всех членов его команды.

Продвигайте женщин

Литература ясно показывает, что женщины – лучшие лидеры. Тема закрыта. Не с чем играть. Назначьте намного больше женщин на руководящие должности. Особенно важно назначить их топ-менеджерами, а также представить совету директоров. В эту самую секунду. Ближайшая цель: через два года ваш совет директоров должен состоять более чем на 50% из женщин.

Сила бизнеса номер один

Нижестоящие менеджеры являются основной движущей силой всех ключевых факторов: производительности, качества товаров и услуг, удержания сотрудников, вовлеченности сотрудников, развития сотрудников, параметров инноваций. Итак, это сила № 1. Действовать в соответствии с!

Нанимайте мягких людей

«Наем людей в первую очередь из-за эмоционального интеллекта, сочувствия и мягких навыков. Внутреннее исследование Google по эффективности сотрудников и команды показывает, что мягкие навыки так же важны в этой тонкой высокотехнологичной среде, как и для отельеров и рестораторов.

Работа с сообществами

Идеальные организации – это прежде всего живые и энергичные сообщества. И эти сообщества включены в другие сообщества. Требуется: эффективное и радикальное вовлечение сообщества. Пожалуйста, хорошо подумайте об идее «сообщества».

Лучше и больше

Соблюдайте три правила:

  1. Лучше важнее, чем меньше».

  2. Увеличение доходов важнее сокращения расходов.

  3. Других правил нет.

К такому выводу пришли аналитики консалтинговой компании Deloitte, изучившие лучшие 27 компаний, взятых из выборки из 25 тысяч компаний.

Малые и средние предприятия: основа компании

Практически все мы работаем в сфере малого и среднего бизнеса. Здесь создаются практически все новые рабочие места. МСП являются источником почти всех инноваций. И это самая важная обитель Совершенства. Следите за успехом этих инициатив. Развивайте такие дела. Учитесь у них.

Читайте также:  Выращивание грибов в домашних условиях — практическое руководство с расчётами

Считать странным

Тот, у кого самые эксцентричные чудаки в каждом уголке компании, побеждает в Большой игре инноваций. Вечное однообразие – смерть за новаторство. Скотт Пейдж провел исследование инноваций (получившее множество наград). Его вывод: «Разнообразие побеждает способность». Затем начните обезвреживать доску. Немедленно.

Налаживайте отношения со своими нижележащими звеньями

Лучшие отношения с людьми, широкие и глубокие, – это двигатель успеха. Чтобы достичь совершенства в отношениях с людьми, нужно много времени. Так много. Критерием фактического исполнения реальных действий являются отношения, в рамках которых выполняется реальная работа. Чтобы добиться успеха, «сосите» своих подчиненных (а не начальство.

Не тратьте время на споры

Заводить друзей. Игнорируйте врагов. Вы хотите кардинальных изменений? Избегайте тех, кто с вами не согласен. Тратьте 80% своего времени на вербовку, воспитание и воспитание союзников. Любая борьба – пустая трата времени и душевных сил, к тому же более чем в девяти случаях из десяти оборачивается для вас неприятными последствиями. Создайте ответственную, увлеченную, трудолюбивую и одержимую действиями группу сестер и братьев .. и окружите тех, кто не согласен!

Спасибо мания

Признание – это самое сильное слово в языке, самый мощный инструмент лидера. Самое волшебное слово в мире – «Спасибо». Постоянное «спасибо» за мелочи сильнее «большой благодарности». Спасибо, мания сдвигает горы!

Долой стандарты

Людей нельзя «стандартизировать». Оценки не следует стандартизировать. Никогда. Ни в коем случае. Железный закон для лидеров: каждый из тех, с кем вы взаимодействуете, требует совершенно другой стратегии общения.

Жадно читать

Читать дальше. Читать дальше. А потом. А потом. А потом. Самый упорный и одержимый знаниями студент рано или поздно оказывается на вершине, в какой бы области он ни работал. Будь ему 6 или 66 лет.

Читайте также:  Как начать цветочный бизнес

Стандарт лидерства на всю жизнь

Быть нежным. Будьте сытными. Потерпи. Будьте снисходительны. Принять участие. Быть положительным. Поставьте себя на место других. Вывод: то, что вы делаете как лидер (сейчас!), Будет «автографом» всей вашей карьеры.

Для получения дополнительной информации о том, как человеческий менеджмент делает бизнес сильнее, прочтите книгу Тома Питерса «Совершенство сейчас».

Управление бизнесом в человеческом масштабе: что это такое и как этого добиться

biz360

По материалам biz360

Рейтинг
( Пока оценок нет )
pitovaxi/ автор статьи
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Идеи малого бизнеса
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: