Игры для взрослых: как Игорь Лютенко и его команда задают тренды в ивент-индустрии

«Спустя полтора года люди действительно хотят быть вместе»

IT-инструменты, которые использует Игорь Лютенко

  • Битрикс24
  • 1с бухгалтерский учет
  • Фигма

Во многих компаниях одна из возможных стратегий – следовать спросу. Компания PRO-Interactive, занимающаяся производством и арендой оборудования для мероприятий, работает по другому принципу. Она сама предлагает новые продукты и создает на них спрос. Тогда новинка становится трендом. Игорь Лютенко, основатель PRO-Interactive, рассказал порталу Biz360.ru, что такое «аренда развлечений» и как заработать в случае пандемии.

Досье

Игорь Лютенко – 55 лет, предприниматель из Москвы, основатель и директор PRO-Interactive. В 1990 году окончил Львовский государственный университет по специальности учитель русского языка и литературы, в 2019 году окончил факультет цифровых коммуникаций бизнес-школы MACS. С 2004 года работал в компании Top Gun, которая предлагала аренду оборудования для мероприятий. В 2015 году создал компанию PRO-Interactive, которая специализируется на аренде аттракционов для мероприятий.

Развлечения по американскому образцу

Предприниматель Игорь Лютенко работает в пейнтбольном клубе «Top Gun» в Москве с 2000 года. Однажды, побывав на чемпионате по пейнтболу в США, он увидел, что там все парки аттракционов и развлекательные зоны: складные и временные. Оказалось, что их обычно снимают на несколько дней под определенные мероприятия.

Вернувшись в Москву, Игорь решил открыть второе направление бизнеса в пейнтбольном клубе, сдавая развлечения. Акцент был сделан в основном на корпоративных мероприятиях: на тот момент, в 2004 году, их проводили практически все крупные и средние компании. Как правило, все корпоративы преследовали сугубо развлекательные цели: чтобы «всем было весело». Потом были приглашения на частные мероприятия.

«Тогда большой популярностью пользовалось телешоу« Большие гонки »: спортивное шоу, в котором использовался различный реквизит. И многие клиенты стали заказывать у нас корпоративные мероприятия в стиле« Большие гонки »- с соревнованиями между командами. Для этого требовалось много реквизита. Наш Расчет оказался верным: аренда развлекательного оборудования прошла успешно », – говорит Игорь Лютенко.

Новый бизнес с новыми партнерами

В 2015 году Игорь приобрел серьезный опыт в сфере «аренды развлечений» в качестве наемного менеджера, а затем в качестве партнера. Но он хотел работать в другом, более смелом и творческом стиле. Игорь решил, что уходит из Top Gun и начинает свой проект.

«Мой личный рост превзошел рост компании. Я давно хотел выйти за рамки «мы предложим то, что востребовано на рынке». На международных ярмарках я убедился: в мире есть много того, чего наш рынок еще не знает. И мы не должны идти в ногу со спросом, а сами создавать спрос, предлагая то, чего больше нигде нет », – вспоминает Игорь.

Игры для взрослых: как Игорь Лютенко и его команда задают тренды в индустрии мероприятий

Примерно пару месяцев после того, как он покинул пейнтбольный клуб, он думал, что делать дальше. Бизнес по аренде развлечений требует больших вложений на приобретение различного оборудования. У него был определенный запас оборудования и денег, но этого было недостаточно.

Некоторые операторы рынка, зная Игоря, предлагали ему партнерство. С одним из них, Станиславом Журавлевым, он объединил свои владения. При этом он поставил условие, которое будет определять направление развития компании сам. Новая компания получила название PRO-Interactive».

Создать вопрос

Первым делом Игорь Лютенко начал с создания нового «флагманского» продукта. Он решил, что новая компания должна выделяться на рынке и иметь то, чего нет у других. Так появилась идея тимбилдинга нового формата: этот проект назывался «Вызов принят». По словам Игоря, в то время в России такого не было.

В основе проекта – преодоление надувной полосы препятствий. Для участия в таком соревновании не обязательно быть молодым и спортивным. Курс составлен таким образом, что его может успешно пройти даже человек, который уже физически не подготовлен. Для этого вам просто нужно правильно оценить условия и выбрать оптимальную стратегию.

Игры для взрослых: как Игорь Лютенко и его команда задают тренды в индустрии мероприятий

«В сфере организации мероприятий большое значение имеет новизна, каждому хочется чего-то нового. Поэтому в нашем бизнесе мы должны сделать каждый шаг вперед, создать собственный рынок сбыта, предлагая новые продукты. Мы пошли по этому пути, чтобы отделиться от остальных. Мы хотели громко выйти на рынок и сразу откусить определенную долю, чтобы заполнить свою нишу. Так и случилось », – рассказывает Игорь.

Читайте также:  На природе с комфортом: как в Татарстане обучают делать бизнес на глэмпинге

Идея проекта «Challenge Accepted» появилась в августе 2015 года. Первая партия оборудования была разработана и заказана в декабре. Параллельно с этим мы сделали презентационные материалы, с которыми Игорь и его команда отправились «в поля» – предлагать свои услуги клиентам. В таком режиме они проработали около полугода. И за это время мы сформировали первоначальную клиентскую базу.

«Около 90% наших клиентов – это агентства, фрилансеры и структуры, организующие мероприятия. У них есть свои заказчики – заказчики мероприятий. И мы предоставили агентствам прекрасную возможность «теплого» контакта с любым клиентом из своей базы. Вам просто нужно позвонить и сказать: «У нас есть потрясающий продукт, которого пока нет в России». Эта идея «пришла» в голову и агентствам, и их клиентам », – вспоминает Игорь.

Игры для взрослых: как Игорь Лютенко и его команда задают тренды в индустрии мероприятий

Первоначальные вложения для открытия бизнеса составили около 20 миллионов рублей. По сути, они запустили проект Challenge Accepted. Помимо него, у новой компании в каталоге оборудования было еще несколько сотен наименований. Это позволило предложить услуги новой компании максимально широкому кругу потенциальных клиентов.

Продвижение и автоматизация

С 2016 по 2019 год оборот компании стабильно рос. В 2017 году общий объем продаж PRO-Interactive составил 24 миллиона рублей, а в следующем году – 165 миллионов рублей. Компания завершила 2019 год с оборотом 260 млн руб. Около 30% этой суммы было заработано на тимбилдинге.

Одна из причин столь сильного роста, по словам Игоря, – серьезный подход к продвижению. Например, в 2018 году компания потратила 4 миллиона рублей на интернет-маркетинг и столько же на офлайн-продвижение. PRO-Interactive принимала участие практически во всех профессиональных форумах, наградах, конференциях, семинарах.

Игры для взрослых: как Игорь Лютенко и его команда задают тренды в индустрии мероприятий

«В 2017-2018 годах мы сияли везде, где только можно. На мероприятиях про нас уже сказали: «Сэр, это снова PRO-Interactive!» «Мы по сути производственники, подрядчики для event-компаний. А у нас в районе не было маркетинга на уровне подрядчиков – мало кто себя рекламировал. И мы решили: надо идти и заявлять о себе, искать новые моря в этом океане. – говорит Игорь Лютенко.

Работа компании связана с хранением и учетом большого количества оборудования. Общая площадь складов, на которых он хранится, составляет 2500 квадратных метров. В какой-то момент стало невозможно вести учет в Excel и Google Sheets. Требовалось внедрить более серьезное решение по систематизации работы склада.

Игры для взрослых: как Игорь Лютенко и его команда задают тренды в индустрии мероприятий

«Потом мы перешли на 1С. Сейчас мы используем программу «1С: Бухгалтерия» с индивидуальным учетом складов. Откровенно говоря, они устроили ему драку. Но у нас, можно сказать, выбора не было: 1С – самое серьезное и системное решение », – считает Игорь.

Коронный кризис не убил

В 2020 году у компании были амбициозные цели: вырасти более чем вдвое по сравнению с 2019 годом. Но в марте стало ясно, что этого не произойдет. Все мероприятия были отменены из-за блокировки. Чтобы выжить, компании пришлось резко сократить штат: из более чем ста сотрудников осталось только 39.

Многие компании индустрии мероприятий перешли на онлайн-мероприятия. Но Игорь Лютенко избрал несколько иную стратегию. Он решил: команда должна оставаться «в хорошей форме» и быть готовой к проведению офлайн-мероприятий, как только они будут разрешены.

Игры для взрослых: как Игорь Лютенко и его команда задают тренды в индустрии мероприятий

В апреле-мае Игорь проводил ежедневные плановые встречи, встречи и мозговые штурмы с командой. Для видных руководителей компании были организованы курсы малого бизнеса. Со своей ИТ-командой Игорь доработал сайт и отладил онлайн-продвижение. В то же время, несмотря на резкое падение выручки, он не прекращает инвестировать в интернет-рекламу.

«Наша повседневная работа была направлена ​​на то, чтобы рано или поздно положить конец изоляции. Но пока все мужественно присоединятся, нам просто нужно «выбраться из гаража» и немедленно уехать. И эта тактика сработала. Во время изоляции мы разработали много новых продуктов, которые сейчас движут нашим бизнесом », – говорит Игорь Лютенко.

Закрытые вечеринки начались в середине мая 2020 года. По словам Игоря, люди, потерявшие связь, с новой силой начали отмечать свои праздники. Постепенно возобновилось теле- и кинопроизводство. Правда, выручки от майских событий не хватило на содержание команды. Но в любом случае это было лучше, чем ничего.

Читайте также:  Веревочный парк

Игры для взрослых: как Игорь Лютенко и его команда задают тренды в индустрии мероприятий

«Изоляция дала нам возможность улучшить многие аспекты нашей работы. Мы усилили наше присутствие в Интернете, улучшили SMM и улучшили навыки работы в социальных сетях для всех известных сотрудников. Многие наши клиенты писали, что наш аккаунт в Instagram каждый день внушал им радость и уверенность », – говорит Игорь.

Новые идеи в ответ на COVID-19

Одним из нововведений, изобретенных руководством компании во время кризиса, стало «кулинарное казино». В основе этой идеи лежало «винное казино», которое уже несколько лет используется на рынке мероприятий. Игроки должны угадать сорт, крепость и страну происхождения выпитого вина. Перед стартом все делают ставки и могут увеличить свой доход, если дадут правильные ответы.

Компания решила перенести эту идею на другие продукты. Первым появилось «сырное казино», где игроки угадывают сорта сыра по вкусу: сорт продукта, сорт молока, страну производства. Затем «дилер» объявляет правильный ответ. Впоследствии были открыты мясные, чайные, хлебные, кофейные, сальные казино, «молекулярные казино» – всего около 20 видов.

Игры для взрослых: как Игорь Лютенко и его команда задают тренды в индустрии мероприятий

«Это оказалось очень волнующим для людей. Наше кулинарное казино практически не ходит на склад – оно постоянно путешествует от мероприятия к мероприятию. И везде это воспринимается как «супер мега-вау», – говорит Игорь Лютенко.

Одним из «успехов» компании в прошлом году стал еще один кулинарный проект: уличный кейтеринг. На мероприятиях установлена ​​полевая кухня, мангал, автоматы для хот-догов и другое оборудование. Вся еда готовится в присутствии зрителей, а иногда и с их участием. Например, они могут приготовить гамбургер или хот-дог по своему вкусу.

Еще одно новое направление, появившееся в период кризиса, – зоны цифровой фотографии. В них можно делать снимки с «дополненной реальностью» или короткие видеоролики на интересном фоне. Один из видов оборудования фотозоны – зеркало для селфи. С его помощью можно сфотографировать и раскрасить себя что угодно или «оживить» фотографию в танце.

Игры для взрослых: как Игорь Лютенко и его команда задают тренды в индустрии мероприятий

«Фотографическая зона мероприятия – это 100% гарантия успеха. Если в изображение встроен QR-код или название компании, сотни и тысячи людей поделятся вами в социальных сетях. Если подарить человеку что-то смешное и неожиданное с ним в главной роли, он сразу улетит в социальную сеть. Но главное, контакты можно собирать с помощью фотозоны. Это очень важно как на выставках, так и на других мероприятиях. Чтобы получить изображение из фотозоны, человеку необходимо ввести адрес своей электронной почты », – поясняет Игорь.

Постепенное выздоровление

В июне 2020 года компания приобрела новое направление: аренда оборудования для обеспечения безопасности труда. Это дезинфекционные рамы, дезинфицирующие средства, рециркуляция воздуха и т.д. По словам Игоря, его компания первой на рынке закупила линейку такого оборудования в больших количествах. Спрос растет: сейчас его аренда приносит компании около 10% оборота. Он будет сдаваться даже после снятия всех ограничений, уверен основатель PRO-Interactive».

Игры для взрослых: как Игорь Лютенко и его команда задают тренды в индустрии мероприятий

В 2021 году показатели компании практически вернулись к докризисному уровню. Количество сотрудников снова выросло. Расширяя штат, компания сначала обратилась к своим бывшим сотрудникам, которых пришлось уволить весной 2020 года.

По словам Игоря Лютенко, крупные мероприятия для крупных компаний практически ушли с рынка. Но это несколько компенсировалось обилием небольших мероприятий на 100-200 человек.

«Спустя полтора года у людей возникает огромное желание быть вместе и общаться, где бы и по какой причине. И руководство компаний слышит эту просьбу. Также технически это несложно. Мы сняли большую комнату, взяли рециркуляторы и уехали », – говорит Игорь.

С взглядом в будущее

Результаты деятельности компании в сфере «аренда развлечений» напрямую зависят от бизнеса заказчиков, организаторов мероприятий. Игорь Лютенко старается поддерживать своих клиентов, предлагать им помощь. Если заказчик запрашивает то, чего еще нет на российском рынке, компания закупает необходимое оборудование за рубежом или даже пытается изобрести его самостоятельно.

«Однажды нас попросили сделать аттракцион на основе автомата, который захватывает игрушки краном с щупальцами. Но чтобы вместо журавля туда поехал живой человек! И мы не сказали клиенту: «Ты в своем уме?» Мы разработали и изготовили », – приводит пример Игорь.

Игры для взрослых: как Игорь Лютенко и его команда задают тренды в индустрии мероприятий

В некоторых ситуациях компания помогает клиентам в event-индустрии, на первый взгляд, «в убыток». Но Игорь уверен, что такой подход в конечном итоге окупится. Потеряв деньги сейчас, компания получает постоянного покупателя и возможность для дальнейших заказов.

Читайте также:  Создание картин из песка в бутылке

«Если бы мы не могли выполнить конкретную задачу, мы отвозили бы клиента к производителю. Например, нам заказали очень высокую и длинную надувную горку. У нас его не было. Мы воссоединили клиента с производителем надувного оборудования: в их случае изготовление на заказ было более выгодным, чем аренда », – говорит Игорь.

События для событийной индустрии

В 2019 году PRO-Interactive начала проводить собственные мероприятия для профессионалов событийной индустрии. До этого компания ежегодно проводила презентации своих новинок. Но собрать им удалось не более 500 человек.

И Игорь решил сотрудничать с другими компаниями в сфере тимбилдинга и организовать совместное мероприятие. Результатом стал первый в России «Фестиваль тимбилдинга». Он прошел в апреле 2019 года с участием 19 компаний и собрал почти 2000 человек. Так что из мероприятия для клиентов компании оно превратилось в общепромышленное мероприятие. При этом все финансирование было предоставлено компанией-организатором.

«Я сказал своим коллегам:« Теперь у каждого из нас есть кусок пирога. Но если мы договоримся и испечем больше тортов, то и доля всех возрастет ». Каждый из участников дал отзыв, что у них есть заказы после этого мероприятия. В основном мы приглашали на это мероприятие представителей крупных компаний – они тоже остались довольны. Всего за одно день они узнали, что происходит на рынке тимбилдинга », – говорит Игорь.

Игры для взрослых: как Игорь Лютенко и его команда задают тренды в индустрии мероприятий

Осенью 2020 года прошла неформальная встреча профессионалов event-индустрии Event-Baran. Сам Игорь называет это «пикником для выживших». Сначала он хотел собрать 50-70 знакомых ему участников рынка, но на его пост в Facebook ответили 150 человек. Так он понял, что их так много, что они хотят, и необходимо «собрать их всех». В результате на митинг пришло около 400 человек. Его цель – «встряхнуть отрасль»: обсудить перспективы отрасли, обменяться идеями, поделиться рецептами выживания.

«Я хотел, чтобы люди приходили, смотрели друг на друга, поддерживали друг друга и понимали, что сфера событий живая. И наш интерес в том, чтобы эти компании жили, иначе у нас оборудование никто не будет заказывать », – говорит Игорь Лютенко.

Встреча станет регулярной: в сентябре 2021 года состоится второй Event-Baran. Он собрал около 500 человек. Один из самых популярных сайтов мероприятия назывался «#Etojoy»: каждый участник мог рассказать историю своей неудачи. Изюминкой программы, как и год назад, стала жареная баранина в качестве угощения.

На этот раз вход был платным (1500 рублей), чтобы повысить ценность мероприятия для гостей и сократить число «халявщиков». Но для многих категорий посетителей вход был бесплатным или с большой скидкой. При общей стоимости 2,5 миллиона рублей на билетах можно было заработать не более 250 тысяч рублей.

В этом году на Event-Baran компания представила свой новый проект: PRO-Platform. В арендованном трехэтажном здании в московском районе Люблино Игорь планирует создать креативный кластер для компаний event, рекламы, digital и других креативных сфер. В здании 40 офисов и помещений общего пользования, которые планируется сдавать под мероприятия и коворкинг.

Что дальше

В ближайших планах компании – развитие онлайн-направления. Игорь уверен: онлайн никогда полностью не заменит личные встречи. Но в нынешних условиях необходимо развиваться онлайн, иначе в случае длительной блокировки вы снова можете остаться ни с чем. Кроме того, большинство офлайн-мероприятий теперь проходит в «смешанном формате»: организаторы должны обеспечить прямую онлайн-трансляцию.

Игорь также планирует уделить больше внимания своему флагманскому проекту Challenge Accepted. Ожидается, что он будет обновлен к 2022 году, добавив новое оборудование и мероприятия. Предприниматель уверен, что проект еще далеко не раскуплен.

Проект «Вызов принят» можно считать очень успешным. К тому же его можно использовать не только как тимбилдинг или развлечение на корпоративном мероприятии. Он может стать центром городского спортивного праздника и даже главным украшением праздника. Так было у нас в Норильске и Тынде: весь город жаждал увидеть или поучаствовать. Для них это было событием », – говорит Игорь Лютенко.

Игры для взрослых: как Игорь Лютенко и его команда задают тренды в индустрии мероприятий

По материалам biz360

Рейтинг
( Пока оценок нет )
pitovaxi/ автор статьи
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Идеи малого бизнеса
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: