Качать бизнес: как предприниматель из Петербурга придумал и развивает новый формат фитнес-студий

”Наши услуги по персональным тренировкам намного дешевле, чем в среднем по рынку»

IT-инструменты, которые использует Елена Шершнёва

  • FR мягкий
  • Фигма
  • Миро
  • Назад к дням

Многие люди, приходящие в клубы здоровья, мечтают иметь именной тренажерный зал: тренироваться «всем вместе» не удобно и некомфортно. При этом российский фитнес-рынок уже четыре года развивается, воплощая эту мечту в реальность по разумной цене. Александр Пислегин, основатель сети FITROOM, рассказал Biz360.ru, почему персональные мини-комнаты становятся все более популярными среди любителей фитнеса и как фитнес-студии могут работать без сотрудников.

файл

Александр Пислегин — предприниматель из Санкт-Петербурга, основатель сети FITROOM. Он начинал как оптовый продавец мобильных телефонов. Затем последовали проекты по производству окон, боулингу, строительно-ремонтным, арендным предприятиям, мебельным магазинам и инжиниринговым компаниям, которые успешно работают и сегодня. В 2018 году открылась фитнес-студия FITROOM. Сейчас это сеть персональных фитнес-студий в пяти регионах России.

как все началось

Я начал заниматься много лет назад — «от отчаяния», как в этом случае говорят. Потом я набрал 120 кг и решил, что пора менять образ жизни – заниматься спортом и улучшать питание.

В районе, где я живу, нет крупных сетевых клубов здоровья. Я нашел зал, в котором проводились групповые занятия по функциональному фитнесу. Большинство девушек ходят к ним и намного сильнее и терпимее меня. Это меня мотивировало и за полгода добилась желаемого результата – похудела на 25 кг. Он занимается практически всеми видами фитнеса: занимается кроссфитом, поднимает тяжести, занимается растяжкой.

Посещая фитнес-клуб, я вижу все проблемы и недостатки в том, как работает этот бизнес. Например, люди записались на занятия и не пришли. Посещаемость обычно снижается: я редко вижу группы более четырех-пяти человек. Я часто слышу разговоры между тренерами и владельцами клубов, которые работают только на то, чтобы «отбить» аренду зала.

Спектр услуг также оставляет желать лучшего. В клубе нет индивидуальных тренировок с тренером, что лучше всего подходит для новичков. Сами пока не умеют, а когда попадают в группу, начинают стесняться. Таких нюансов в работе клубов много.

Движение бизнеса вперед: как предприниматель из Санкт-Петербурга придумал и разработал новый формат фитнес-студии

Потом случилось совпадение. Клуб, который я посещал, был закрыт на ремонт летом 2018 года. В то же время у нас родился третий ребенок. Жена, видя мои спортивные результаты, тоже хочет заниматься спортом, но заниматься негде. В то время я только что вышел из бизнеса и получил компенсацию. Я решил использовать деньги, чтобы открыть «домашний спортзал» для себя и друзей. Я уже понял, что это должна быть мини-студия для функционального фитнеса на три-четыре человека.

Студия для себя и соседей

Я нашел небольшую комнату размером с двухкомнатную квартиру в подвале соседнего дома. В одной части я сделал холл, а в другой – раздевалки и залы ожидания. Есть уголок для детей: телевизор, игрушки, шезлонги. Так мы решаем важный вопрос: с кем оставить детей, когда они на занятиях. Разумеется, душевые и санузлы тоже были установлены.

Комната долгое время была свободна, мы сняли ее за 27 000 рублей в месяц. Подготовка к открытию заняла всего месяц: отремонтировали и купили оборудование. Затраты на запуск небольшие – не более миллиона рублей. 80% ремонтов делаю сам с друзьями. Деньги ушли только на технику и натяжные потолки в зале ожидания. Сделал все по принципу shell and core (без отделки, бетонные стены и потолки, коммуникации).

Аппарат был заказан напрямую у российского производителя. Я нашел в Интернете кое-что, где люди продавали тренажеры для кроссфита. Гири забил в металлолом. Нашел в интернете гребной тренажер за 70 000 руб. Профессионально и надежно, как автомат Калашникова. Остальные кардиотренажеры я купил за счет прибыли студии.

Движение бизнеса вперед: как предприниматель из Санкт-Петербурга придумал и разработал новый формат фитнес-студии

Я строил зал «для себя», но в то же время понимал: его нужно как-то вернуть. Такая небольшая студия не требует постоянного персонала. Но для того, чтобы сдать его клиентам, в систему автоматически вносится запись.

Возникли трудности при выборе ИТ-систем. На российском фитнес-рынке их много, но ни одна из них не подходит под наш формат. Я нашел иностранный сервис, который позволил бы мне продавать наборы для тренировок в разных количествах. Система сама подсчитывает, сколько человек посетило обучение. Она принимает онлайн-платежи через подключенные российские платежные сервисы, автоматически рассчитывает и удерживает налоги.

Читайте также:  Расти большой: как и зачем масштабировать бизнес в кризис

За несколько ночей сделал страницу входа с полной автоматизацией процессов, кроме системы контроля доступа. Я решил эту проблему самым простым решением. Я купил в Китае контроллер, чтобы открывать дверь дистанционно или с помощью QR-кода. Когда новые клиенты платят, я отправляю им коды доступа по почте. Он предоставляет постоянный доступ к тренерам, которые используют его, чтобы клиенты узнали о себе. Для студии этого достаточно.

Сначала в мини-зале тренировались только я и моя жена. Первыми клиентами были друзья из моего старого оздоровительного клуба. Им тоже, как и мне, негде учиться после закрытия. Очевидно, что бизнес не может строиться исключительно на «друзьях», даже через сарафанное радио через них. Соседи, которые живут в арендованных домах, заинтересовались, что здесь происходит, и вдохновились тем, что на их территории откроется спортзал. О происшествии жильцам дома сообщил управляющий ТСЖ. Именно они стали нашими первыми «внешними» заказчиками».

Движение бизнеса вперед: как предприниматель из Санкт-Петербурга придумал и разработал новый формат фитнес-студии

Затем они разместили информацию в местных группах ВКонтакте и раздали листовки по ближайшим домам. Как оказалось, этого хватило на покрытие всех расходов, плюс квартплата. Я даже не думал о прибыли, просто хотел не уйти в минус.

Но быстро стало очевидно, что многие люди предпочитают заниматься дома, а не в большом оздоровительном клубе с большим количеством тренажеров. Большинству людей достаточно небольшого пространства и минимального набора оборудования, если их тренировки преследуют конкретную цель — похудеть, восстановиться, оставаться в форме. Так родилась идея FITROOM как бизнеса.

Неформат фитнес-маркета

FITROOM не имеет клубных карт, групповых занятий, администраторов и менеджеров по продажам. Клиент регистрируется на сайте, выбирает вид аренды зала (с тренером или без), оплачивает, получает код доступа в студию и пользуется им без посредников. Сама система разрешает клиентам и выход из системы. Если кто-то приходит с друзьями, стоимость аренды или обучения остается прежней.

Самое сложное — донести преимущества этого формата до потребителей. Сначала клиенты не понимали, как это работает, и хотели купить годовую подписку. Модель «частный спортзал рядом с домом» до сих пор встречается редко.

На публике часто пишут, что FITROOM — это дорогой фитнес. Это мнение основано на расчетах средней стоимости тренировки в нашей стране и среднем клубе здоровья. Но такие расчеты не учитывают некоторые важные ситуации.

Движение бизнеса вперед: как предприниматель из Санкт-Петербурга придумал и разработал новый формат фитнес-студии

В наших студиях можно заниматься двумя способами: полностью арендовать или оплачивать индивидуальные занятия. Арендная плата составляет 600-1000 рублей в час — дороже среднегодового абонемента в «обычный» фитнес-клуб. Но за эти деньги клиенты получают личное тренировочное пространство. Это совсем другой сервис, чем общая комната для других посетителей.

Многие из наших клиентов — это люди, которые «не посещали» занятия в больших клубах. Там они сталкиваются со страхом, дискомфортом, смущением и нежелательным вниманием. Наши зрители готовы платить немного больше, чтобы не стоять в очереди на симулятор, не слышать отзывы других клиентов и не быть слежкой. FITROOM дает этим клиентам возможность приобрести вестибюль, пусть и небольшой, но в свое полное распоряжение.

Часовое занятие с персональным тренером стоит 1990 рублей. При покупке абонемента на несколько обучающих курсов стоимость одного курса может быть снижена до 990 рублей. Это очень низкие цены на персональные тренировки. Если вы придете на занятие вдвоем, стоимость услуги не изменится. Таким образом, вы можете разделить расходы с другом или знакомым.

Движение бизнеса вперед: как предприниматель из Санкт-Петербурга придумал и разработал новый формат фитнес-студии

Мы делаем услугу персонального обучения Ultimate намного дешевле, чем в среднем по рынку. Людям не нужна клубная карта, чтобы заниматься спортом, они платят только за персональные тренировки. Они не спонсируют клуб на ближайший год — они просто приходят работать.

Мы предлагаем нашим клиентам свободу передвижения, которой нет в стандартных клубах здоровья. Они не подчиняются каким-либо строгим условиям. Представьте себе: клиент платит за клуб или индивидуальную тренировку, а потом вдруг хочет пойти с другом без дополнительных затрат. Нонсенс для среднего фитнес-клуба, но для нас это норма.

Учет условий движения

Наши студии небольшие, площадью 50-70 кв. Они оборудованы в подвале, первом или втором этаже. Это коммерческие или бесплатные места. Мы не вмешиваемся в их планировку, стараемся найти открытые пространства, которые можно разделить сами по себе. У нас были оборудованы туалеты, душевые и раздевалки – вот и вся реконструкция. Остальное было сделано в кратчайшие сроки с гипсокартоном.

Читайте также:  Антискользящее покрытие для напольной плитки

В зале есть функциональные стойки для кроссфита, штанги, блины, гири, гантели все в наличии. Есть резиновые амортизаторы, оборудование для йоги, кардиотренажеры, всевозможные тренажеры. Благодаря отзывам клиентов мы нашли «золотую середину» в уровне и типе оборудования.

Процесс доступа в студию автоматизирован. Клиенты заходят в зал по индивидуальному расписанию: за 10 минут до начала тренировки. Он должен покинуть студию в течение 20 минут после окончания сеанса. Кроме тренеров, персонала нет. Уборка происходит в указанное время и все.

Движение бизнеса вперед: как предприниматель из Санкт-Петербурга придумал и разработал новый формат фитнес-студии

Одного аккаунт-менеджера хватает на 20-30 студий. Наблюдение ведется с помощью видеокамер. Записи помогают решить спорные вопросы, однако мы видели их всего один или два раза за время работы сети.

Даже в текущей ситуации мы не столкнулись с какими-либо трудностями в доставке, ведь 90% необходимого нам оборудования производится в России. Мы быстро нашли в Китае альтернативу кардиотренажерам из США и Европы. Качество у них неплохое и цена приемлемая.

Громкая музыка запрещена после FITROOM 22:00. Мы запрещаем бросать штанги на пол — но мало кто из наших спортсменов серьезно тренируется с тяжелыми. Много клиентов, не громких, обычно связанных с отзывами. Но если это не поможет, просто установите менее мощный музыкальный динамик и проблема будет решена. Наша студия не громче магазина.

тренера и клиенты

FITROOM Studios — это платформа, на которой тренеры могут получить полностью оборудованные помещения с минимальными затратами для работы с клиентами. По сути, мы сдаем поле нашим тренерам по часам. Они самостоятельно контролируют свои графики и клиентов, а также устанавливают свои цены. Все деньги за тренировки тренер отдавал себе, он платил нам только за аренду корта. В его интересах зарабатывать деньги, работая на себя, и мы помогаем ему в этом.

Тренажерный зал для начинающих через нашу ИТ-систему. Когда клиент заходит на страницу студии, он видит трех-четырех тренеров. Вы можете выбрать любого из этих специалистов.

Мы сами выбираем тренеров. Чтобы стать частью команды, вам необходимо пройти несколько этапов собеседований, подтвердить свою квалификацию и подписать договор о сотрудничестве. Для нас важно, чтобы наши клиенты получали качественные услуги по разумной цене. Все наши тренера зарегистрированы как самозанятые или индивидуальные предприниматели. По сути, это наши деловые партнеры.

Движение бизнеса вперед: как предприниматель из Санкт-Петербурга придумал и разработал новый формат фитнес-студии

после ограничений covid требуется обучение с личным тренером, который не работает с FITROOM. Никого не пускаем: есть риск вандализма и порчи инвентаря. Но здесь мы используем опыт каршеринга. Чтобы арендовать студию, вам необходимо пройти аутентификацию и подписать электронный договор с прописанными в нем правилами. Коучи приводят своих клиентов и работают с ними.

Зрители находят нас через социальные сети и контекстную рекламу, но основной приток клиентов идет по рекомендациям. Многие приходят к своим тренерам. Весной 2022 двигаться вперед становится еще сложнее — мы теряем источник дешевых лидов. Премиум-зрители до сих пор застряли в «запрещенных» соцсетях, многие не обратились в Telegram или ВКонтакте».

Еще одна сложность — отключение геолокации. FITROOM сильно зависит от него, потому что мы очень «местный» бизнес. Обычно аудитория студии составляет 2-3 тысячи человек, живущих рядом. В отсутствие геолокации нам пришлось придумывать новые источники лидов и каналы информирования потребителей.

Собственное ИТ-решение

Одним из основных направлений нашей проектной работы является ИТ-система. Это позволяет нам экономить на заработной плате и предлагать максимально низкие цены. Но система, которую мы использовали раньше, не соответствовала нашим потребностям. Приходится корректировать свою функцию с помощью изобретенного нами «костыля». Везде есть полуручные модели, которые не соответствуют бизнес-модели.

Также мы столкнулись с тем, что при масштабировании система начинала работать некорректно и зависала, внутренние данные не анализировались. Не понимаю, откуда люди знают о FITROOM. Так что после полутора лет работы нам пришлось набраться смелости и начать собственную разработку.

Я понимаю, чего мы хотим. Основная цель — обеспечить стабильную и быструю работу всех элементов ИТ-системы. За полгода мы собрали небольшую команду и полностью реализовали новую фичу на нашем Rails.

Читайте также:  Великая шеринговая революция: как сервис «Мой девайс» зарабатывает на аренде транспорта и гаджетов

Движение бизнеса вперед: как предприниматель из Санкт-Петербурга придумал и разработал новый формат фитнес-студии

К 2022 году у нас автоматизированы процессы для клиентов и тренеров. Это реализовано на базе собственного продукта, не имеющего аналогов в России. Приложение стало работать лучше, внедряя новые функции в два-три раза быстрее.

Мы создали клиентский кабинет, в котором вы можете записаться на занятия с тренером и арендовать студии. Клиенты выбирают студии, тренеров и назначают встречи, а оплачивают в один клик. По такому же принципу реализован личный кабинет тренера, где он может просматривать расписание бронирования, устанавливать расписание и легко им управлять.

расширение проекта

Увидев, что наша студия неуклонно растет, я задумался о дальнейшем развитии этого проекта. Подобные мини-залы мы открывали в разных уголках Санкт-Петербурга, в том числе и за счет заемных средств. Они оценили его в 400 миллионов рублей. В 2020 году они начали ездить в другие города.

формат нашей личной мини-студии стал очень популярен во времена ковидных ограничений. Был запрос – как открыть и развить такую ​​студию. Отзывы клиентов, связанные с бизнесом, натолкнули на идею франчайзинга.

Мы запустили франчайзинговое подразделение в феврале 2022 года и сформировали предложение в конце марта. Идея привлекла потенциальных партнеров тем, что была новой, нестандартной, при этом уже успешно зарекомендовавшей себя. Поэтому ответ пришел быстро. За семь месяцев партнеры открыли 11 новых студий по нашей франшизе — это рост сети на 70%. В такие трудные времена это тоже считается серьезным результатом.

Стоимость входа в нашу программу минимальна и количество раз вовлечения в процесс минимально. Стоимость установки студии 1,35-1,55 тыс руб. Эта сумма включает техническое обслуживание, оборудование, платежи и маркетинговую деятельность за первые шесть месяцев. Это включает в себя «подушки безопасности», которые работают в течение первых нескольких месяцев. Лобби требуется около шести месяцев, чтобы получить операционную прибыль.

Движение бизнеса вперед: как предприниматель из Санкт-Петербурга придумал и разработал новый формат фитнес-студии

Все инвестиции в студию могут быть возвращены в течение максимум 30 месяцев. Это 40% годовой прибыли, несмотря на то, что вы тратите на бизнес от полутора до двух часов в неделю. Если владелец более вовлечен, можно пожинать плоды раньше. Работа FITROOM выгодна, если студию регулярно посещают 32-50 клиентов.

Помещение для фитнес-студии должно отвечать ряду требований. Площадь – 50-70 квадратных метров, высота потолков – не менее трех метров. Обязательно наличие дневного света и приточно-вытяжной вентиляции. В помещении должны быть туалеты и душевые, либо иметь возможность их установить.

Программное обеспечение является неотъемлемой частью работы франчайзи. Они удаленно контролируют работу студии из любой точки мира. В личном кабинете партнер может увидеть необходимые данные, такие как загруженность студии, экономические результаты и т.д.

что дальше

Сегодня в нашей сети 27 фитнес-студий. Среди них в Санкт-Петербурге — 23, в Москве — два, в Самаре, Тюмени и Краснодаре — по одному. Команда разработчиков собирает статистику по запущенным локациям для оптимизации процессов и масштабирования. В ближайшие несколько лет мы планируем вырасти до 100 студий, около 30 из которых будут коворкингами.

Мы открыли московскую студию в качестве эксперимента — изучить рынок и получить информацию. Главной проблемой в столице является стоимость аренды. По сравнению с Санкт-Петербургом он примерно в три раза выше. Вариант один, как работать в Москве по “питерским” ценам. Для этого нужно довести проект до 20-30 студий.

Движение бизнеса вперед: как предприниматель из Санкт-Петербурга придумал и разработал новый формат фитнес-студии

В ближайшее время планируем сделать полное обновление сайта и личных кабинетов, в котором будут учтены пожелания постоянных клиентов и тренеров. Затем мы разработаем программу лояльности, связывающую платежи с бонусами и привилегиями при оплате картами МИР.

В будущем мы хотим стать крупнейшей фитнес-сетью в России. Наша цель – создать полноценный продукт в области SportTech. Он будет сочетать офлайн-тренировки в нашей студии и онлайн-тренировки дома, групповые занятия и здоровое питание.

В будущем владельцы также могут стать нашими партнерами. У них появится возможность самостоятельно сдавать помещения клиентам и зарабатывать в два-три раза больше обычной арендной платы. Рынок арендной недвижимости сейчас медленно растет. В результате владельцы домов ищут новые возможности для заработка помимо простой сдачи их в аренду.

Движение бизнеса вперед: как предприниматель из Санкт-Петербурга придумал и разработал новый формат фитнес-студии

предоставлено biz360

Рейтинг
( Пока оценок нет )
pitovaxi/ автор статьи
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Идеи малого бизнеса
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: