В последние годы внутренний туризм активно поддерживается государством и развивается. Благодаря этому люди стали чаще путешествовать по России и посещать интересные места. В таких условиях неплохо открыть свою экскурсионную фирму. Во-первых, конкуренция в этой сфере невелика (за исключением городов-миллионников и курортов). Каждый город нашей страны интересен по-своему.
Если вы любите свой город и знаете о нем все, а в округе много интересных мест с историей и необычных достопримечательностей, открытие экскурсионного бизнеса – перспективный вариант. Во-вторых, при правильной работе проект окупается за несколько месяцев, а благодаря популярности таких социальных сетей такие услуги легко продвигать на рынке.
Вы должны понимать, что бизнес экскурсий подходит не всем. Эта идея для тех, кто любит работать с людьми, путешествовать, много общаться; кто интересуется историей, обладает организаторскими, ораторскими и творческими способностями. Только в этом случае стоит серьезно отнестись к идее.
Работу над проектом в сфере экскурсий следует начинать с оценки туристического потенциала города или региона. Узнайте, какие памятники истории и культуры находятся поблизости, какие природные объекты и интересные объекты могут привлечь внимание туристов. Анализ спроса на различные туры и экскурсии. Изучите предложения конкурентов, чтобы создать свое уникальное предложение по хорошей цене. Выберите формат экскурсий и туристических достопримечательностей, с которыми вы хотите работать. Вариантов может быть много.
Городские экскурсии
Если вы живете в городе, которому есть что рассказать, и знаете его историю, вы можете зарабатывать на индивидуальных турах для туристов. Необязательно жить в городе-миллионнике, куда приезжают туристы со всего мира. Для гостей небольшого города можно организовать интересную экскурсию. А если предложить необычный вид экскурсии, можно привлечь жителей города.
Успех бизнеса полностью зависит от ваших способностей. Здесь важно умение удерживать внимание слушателя, правильно говорить, создавать атмосферу. Ведь на экскурсию люди едут не столько за небольшими знаниями, сколько за ощущениями. Для них это культурная форма развлечения. Поэтому скорбное перечисление исторических фактов вряд ли сойдет за интересный экскурс.
Но если вы продумаете маршрут, дополните миссию элементами, превратите поездку в игру, проведете по необычным местам города, покажете самые фотогеничные места, расскажете городские легенды и, самое главное, вызовете положительные эмоции, вы получить хороший сервис, за который люди будут готовы платить.
В последнее время стали популярны экскурсии по городу с определенной тематикой, например: гастрономические туры, криминально-исторические туры, романтические туры, экологические тропы, туры на велотакси, частные туры для семей и т д. Отличный способ выделиться на фоне конкурентов — создавать туры с элементами перформанса или перформанса по маршруту. Расчеты для такого проекта можно найти в этом бизнес-плане.
Стоимость экскурсий по городу 2-4 тысячи рублей. Продолжительность пешей экскурсии составляет 2 часа, но автобусная экскурсия может длиться до 5 часов. Организация последнего наиболее трудоемка и требует больших финансовых затрат, так как без автобуса не обойтись. Его нужно либо арендовать, либо купить, если речь идет об организации крупного бюро туристической информации.
Джипинг
Джип – один из самых выгодных вариантов заработка на своем автомобиле, представляющий собой путешествие группы людей на внедорожниках по заранее определенному маршруту. Эта бизнес-идея идеальна для тех, кто живет в городах и поселках, привлекающих большое количество туристов. В идеале это побережье или горные районы.
В чем суть идеи? Все очень просто. Если вы хорошо знаете леса, поля, горы в тех местах, где живете, и даже если у вас есть хороший джип, вы можете организовать компанию по бездорожью.
Для организации джипа вам понадобится:
- Внедорожник. Подойдет даже отечественный УАЗ, который отлично подходит для поездок по бездорожью. Б/у вариант будет стоить около 100 000 рублей. При желании можно красиво украсить машину. Например, некоторые окрашивают его в экзотический цвет (зебра, леопард или какой-то другой яркий цвет), чтобы сразу привлечь внимание потенциальных клиентов.
- Маршруты. Вам нужно найти несколько маршрутов к достопримечательностям. Каждый маршрут должен иметь длину не менее 10-20 км и проходить через местные достопримечательности. Не лишним будет прокатить желающих по самым непроходимым лесам и болотам, добавив элемент экстрима, но тут все зависит от ваших навыков вождения.
Экотуризм
В последние годы экотуризм становится все более популярным. Жители города устают от суеты, стремятся выбраться на свежий воздух и насладиться природой. Так появляются предприниматели, которые могут предоставить комфортное жилье в аренду и организовать досуг туристов.
экотуризм предполагает погружение городских жителей в атмосферу, в корне отличающуюся от их обычной жизни. То, что привычно для сельчан, для горожан развлечение и экзотика.
Идея выгодная и перспективная, но и в ней есть определенные сложности.
- Во-первых, не во всех селах можно организовать такой бизнес. Одно комфортное размещение не привлечет туристов. Хорошо, если в селе есть чистое озеро, красивый лес или другие интересные места.
- Во-вторых, эта идея подходит владельцам нескольких благоустроенных домов, красивого большого участка.
- В-третьих, необходимо подумать о том, как организовать свободное время туристов (экскурсии, рыбалка, развлечения и так далее). Поэтому начинать такой бизнес лучше, когда уже есть подходящие ресурсы. Если вы начинаете с нуля, вам потребуется много денег и времени.
И все же главное – это предпринимательство. Вы даже можете открыть бизнес в этой сфере с минимальным капиталом. Например, предлагайте рыбалку, сбор грибов и ягод, катание на лодках, вело- и пешие прогулки, курсы выживания, фототуры и т д. Также можно рассмотреть бизнес-нишу, совмещая экотуризм с бизнес-обучением.
Авторские туры
Независимо от направления экскурсий, желательно, чтобы проект был авторским. Писательские гастроли – очень модное и востребованное направление в наши дни.
Что важно учитывать при создании авторских туров:
- Место. Для начала нужно определиться с местом, куда вы хотите организовать поездку. Обычно это популярное место, раскрученное среди туристов, географически удобное для вас, хотя сегодня в тренде и обратное, а именно экскурсии в так называемые «нетуристические» места.
- Резиденция. Следующий шаг – выбор формата жилья, если он предусмотрен проектом. В зависимости от местности и характера поездки это может быть: гостиница, кемпинг, бытовка, бытовка, кемпинг и так далее. Лучше работать с постоянными партнерами, чтобы можно было рассчитывать на агентское вознаграждение. Для подстраховки лучше иметь 2-3 партнеров.
- Передача. Самый рациональный вариант – найти транспортную компанию и сотрудничать с ней на постоянной основе. Выбирайте те, у которых большой автобусный парк, состоящий из комфортабельных автобусов, оснащенных всем необходимым для пассажирских перевозок (ремни безопасности, кондиционер, багажное отделение и так далее).
- Маршрут. Подумайте о своем маршруте и всех своих перемещениях, включая остановки в туалете, кафе на обед, сувенирные магазины и многое другое. Многие заведения готовы к сотрудничеству, так как вы можете предложить им множество потенциальных покупателей.
- Программа тура. Внимательно проработайте программу. Постарайтесь сделать его сбалансированным и комфортным для прохождения. Очень важно протестировать его на друзьях и знакомых, а также правильно распределить время и нагрузку на разных людей (пожилых, детей и так далее), чтобы не испортить впечатление для туристов.
- Питание. Этот элемент зависит от маршрута и от того, где вы живете. Например, в отелях обычно предлагается трехразовое питание, а в коттедже есть кухонный блок, где туристы могут готовить сами. Если вы весь день на экскурсии, то трехразовое питание в отеле не подходит – и тогда придется планировать обед в другом месте. В общем, организатору поездки приходится предусмотреть множество мелочей, из которых будет складываться впечатление о поездке.
- Расчет стоимости билета. Это очень важный шаг! Необходимо учесть все расходы: стоимость проживания, одно место в автобусе (считается как стоимость аренды автомобиля, деленная на количество туристов), трансфер до места экскурсии, пособие на гида, билеты на различные туристические объекты и т.д. Складывая все расходы, вы получаете стоимость поездки. Добавьте к этой цене наценку 30-50% – это ваша прибыль. Дополнительная прибыль состоит из агентских процентов, которые вы получаете от гостиницы, транспортной компании и других партнеров. Всегда будьте готовы к непредвиденным расходам в процессе. И взять этот риск с собой.
- Сотрудничество. Подпишите договор с отелями-партнерами и транспортными компаниями, где будут четко отражены все условия и нюансы. Гида лучше поискать среди местных, чтобы не платить за поездку.
- Реклама. Не забудьте включить расходы на рекламу. Чтобы собрать тур, нужно разместить объявления. Это могут быть: ваши аккаунты в соцсетях, ваш сайт, если он у вас есть, e-mail рассылка с программой тура и т д. На рекламу стоит установить бюджет не менее 10 тысяч рублей. Рекламную кампанию тура рекомендуется начинать за 4-5 месяцев для дальних поездок и за 2 месяца для поездок выходного дня.
- Как взаимодействовать с партнерами и клиентами. Бронирование отелей и автобусов обычно производится заранее с предоплатой 30-50%. Помните, что многие туроператоры предлагают некоторые скидки при раннем бронировании.
Где искать клиентов
Этот вопрос актуален для каждой компании. Чтобы ответить на этот вопрос, вам нужно представить свою целевую аудиторию и подумать, где они находятся, как они ищут информацию и как принимают решение.
Каналы поиска клиентов:
- Интернет и социальные сети. Большинство людей ищут информацию об экскурсиях через Интернет. Для этого существуют рекламные сайты, специализированные сервисы по поиску гида, социальные сети, сайты-визитки и так далее
- Туристическое агенство. Если этих ресурсов вам недостаточно, вы можете предложить сотрудничество туристическим агентствам.
- Печатная реклама. Также позаботьтесь о дизайне рекламного материала. Восторженное описание поездки — это хорошо, но и картинка важна для человека. Ничто так не расскажет о вашем путешествии, как яркие изображения мест, которые вы посещаете. Добавьте к этому эмоциональные отзывы предыдущих клиентов, и вы получите привлекательную рекламу. Сделайте плакаты с программой тура. Эти объявления можно расклеивать по городу в людных местах (аэропорты, вокзалы, площади).
- Реклама из автомобиля. Другой вариант — разъехать на машине с мегафоном и рассказать людям о своей услуге. Этот метод часто используется на побережье Черного моря. И как показывает практика, это работает.
Планируем открытие экскурсионного бизнеса
Успех экскурсионного дела основывается на ораторских способностях, организаторских способностях и знаниях. Однако этого недостаточно для начала бизнеса. Нужна творческая работа, много переговоров и поиск нужных партнеров, рекламная кампания, четко спланированная программа, точно рассчитанная смета на экскурсии, а также готовность к форс-мажорам.
Важные нюансы, которые помогут снизить риск:
- Одна из частых проблем экскурсионных туров – отсутствие группы. Это может привести к тому, что вы вообще не заработаете денег или даже будете работать в убыток. Чтобы этого не произошло, обязательно следите за рынком, устанавливайте привлекательные цены на поездку, заранее запускайте рекламу. Если речь идет об автобусных турах, не собирайте сразу большие автобусы по 40-50 человек. Для начала будет достаточно микроавтобуса на 15 человек. Во-первых, научитесь взаимодействовать с небольшой группой туристов.
- Разработать 3-5 экскурсионных маршрутов. Этого будет достаточно, чтобы охватить еще одну целевую группу. Старайтесь составлять программы для каждой поездки разные: по интересам, цене, продолжительности, характеру самой экскурсии. «Ставьте» на разные цели — и анализируйте, что дает наилучшие результаты. Убыточные маршруты, которые неоднократно терпели неудачу в продажах, должны быть заменены новыми предложениями.
- Искать интересные места для экскурсии можно в социальных сетях, городских аудиториях, краеведческом музее, на туристических форумах с отзывами, в блогах путешественников, которые размещают заметки о своих поездках.
- Учитывайте предложения конкурентов и стоимость их услуг, спрос на различные места и туры. Выявить, чего не хватает потребителю, предложить более выгодную поездку.
- Если вы планируете серьезно заняться экскурсионным бизнесом, а специального образования и опыта у вас нет, пройдите курсы экскурсовода. Стоимость обучения составит 10-30 тысяч рублей, но этот опыт и знания принесут вам в будущем гораздо больше прибыли.
Документы для открытия бизнеса на экскурсиях
зарегистрировать турфирму несложно. Для этого не требуется никакой специальной лицензии или разрешения. Достаточно пройти стандартную процедуру регистрации, зарегистрироваться как ИП или ООО. Коды деятельности по ОКВЭД:
- 79.12 – Деятельность туроператоров
- 79.9 – Прочие услуги по бронированию и связанная с ними деятельность
- 79.90.2 Деятельность по оказанию услуг экскурсионного туризма
После того, как вы зарегистрировали бизнес, необходимо заключить договоры с партнерами (гостиницы, транспортные компании, музеи и так далее).
Покупки для экскурсий
Если вы планируете проводить экскурсии лично, вам понадобится радиооборудование для работы гида с группой – в комплект входят приемник, передатчик, наушники, микрофон, зарядные устройства и прочее. Стоимость – 100-150 тысяч рублей. Оборудование можно арендовать. Если вы запланировали экскурсию в виде миссии, вам может понадобиться реквизит. Не забудьте включить стоимость в общий план расходов.
Персонал для организации экскурсий
На начальном этапе лучше сэкономить и сделать это самостоятельно. А когда бизнес начнет развиваться, можно будет привлекать постоянную помощь. Вам может понадобиться маркетолог, продавец билетов на арендованной точке, администратор, бухгалтер, менеджер и т д. Штат будет зависеть от масштабов вашего бизнеса и того, какие функции вы решите делегировать. Возможно, вы предпочитаете заниматься продажами, перекладывая экскурсионную деятельность на профессионального гида. Или, наоборот, освободите себя от всех организационных проблем и займитесь творчеством. Все зависит от конкретного случая. Как показывает практика, чем разнообразнее экскурсионные маршруты и больше направлений, тем больше потребность в привлечении большего количества сотрудников.
Финансовая часть
Сколько стоит открыть турфирму? Сумма может варьироваться в зависимости от размера бизнеса. Первые вложения начинаются от 0 рублей: например, для организации экскурсий по городу вам не нужны деньги — только ваши навыки, знания и опыт. Для организации джипового или экскурсионного маршрута с транспортом потребуются вложения. Для старта будет достаточно 200 тысяч рублей. На эти деньги вы можете купить необходимое оборудование, рекламировать свои услуги и покрыть организационные расходы.
Теперь о приятном – о прибыли. Каждый конкретный тур будет иметь свой собственный уровень заслуг. Например, стоимость проведения пешеходной экскурсии по городу почти равна нулю. Цена, которую вы берете, — это плата за интеллектуальный продукт и вашу работу в качестве экскурсовода. Другое дело прибыль от поездки. Здесь затраты составляют примерно половину дохода. И в этом случае механизм начисления прибыли будет другим.
Если говорить о рентабельности экскурсионного бизнеса в целом, то она может достигать 30%. Средняя прибыль по небольшим проектам в месяц составляет 100 тысяч рублей. В сезон эта цифра может значительно увеличиться, а в межсезонье упасть до 30 тысяч рублей. Стоит помнить, что экскурсионный бизнес носит ярко выраженный сезонный характер. Поэтому важно правильно спланировать часы работы, чтобы набрать первые группы до начала сезона.