Кто такой франчайзер? Как им стать и для чего

Кто такой франчайзер? Как им стать и почему

Кто такой франчайзер? Как им стать и почему

Кто такой франчайзер? Как им стать и почему

Кто такой франчайзер? Как им стать и почему

Автор Юрий Богомолов

Основатель портала Businessmens.ru. Предприниматель с 8-летним опытом. Эксперт по франчайзингу.

Управлять своим Макдональдсом, открывать магазин Zara, запускать Пятерочку – это не мечта, а повседневная реальность нашего времени. Все основные бренды участвуют в продажах по франшизе. Это позволяет открывать больше фирменных точек в разных регионах, а предпринимателям – использовать опыт и известное имя.

И тот, кто продает права на использование бренда и бренда, то есть тот, кто продает франшизу, называется франчайзером.

В общем, каждый должен понимать условия франшизы. Во-первых, их не так много. А во-вторых, каждый из нас в повседневной жизни постоянно сталкивается с франшизами и кто-то сам их продает и покупает.

Об этом мы кратко рассказали в статье «Условия франчайзинга». А в материале «франчайзинг – что это простыми словами» подробно рассказали об этом явлении, откуда он взялся и как сейчас развивается в России.

Если вы их потеряли, рекомендуем вам ознакомиться. А пока помните:

Франшиза – это набор прав, которые компания предоставляет стороннему предпринимателю за определенную сумму с целью расширения своего влияния на рынке и получения прибыли. Предприниматель, покупающий новую франшизу, заключает договор с компанией и, как правило, получает право использовать бренд, бренд, технологии, товары этой компании и т.д.

Пришло время поближе познакомиться с еще одним популярным термином, который сейчас используется повсеместно. Франчайзинг. Это кто? Какие у вас обязанности и способности и как стать франчайзером.

Термин франчайзер

Франчайзер (franchaisor) в англо-русском словаре бизнеса – это лицо, которое предоставляет другому лицу (франчайзи) лицензию (франшизу) на производство или продажу своих товаров (услуг) на определенной территории.

Само слово «франчайзер» – это вариант, сложившийся в нашей стране за два десятилетия произношения английского слова «франчайзер». Но и в разговоре, и в материалах используются и другие термины: франчайзер, франчайзер, франчайзер, франчайзи.

Франчайзер – кто это простыми словами

Кто такой франчайзер? Как им стать и почему

Например:

Алексей хочет стать предпринимателем. У него небольшие сбережения, которые он готов вложить в бизнес, чтобы получать постоянный доход, не найдя работы. Найдите в каталоге франшиз предложение от компании «Кофе и пирожки» (это всего лишь пример, на рынке существует множество кофейных франшиз). Он изучает коммерческое предложение, связывается с представителем, обсуждает и приходит к выводу, что ему подходят все условия.

Алексей подписывает договор франчайзинга с компанией «Кофеек и пирожок» и выплачивает единовременную сумму, равную той сумме, в которую компания оценила свою франшизу, и любые льготы, которые получит Алексей.

Что такое договор франчайзинга и почему он называется концессионным соглашением, вы можете прочитать в нашем специальном материале.

Теперь Алексей является франчайзи компании Coffee and Pie и может на свои одноименные деньги открыть собственную кофейню, получить от нее совет, какое место лучше выбрать для этого, как найти профессиональных бариста, у кого покупать кофемашины, и у кого есть кофе и т д

Читайте также:  Замороженный хлеб

Как вы понимаете, Coffee and Pie в нашем примере – это франчайзер. То есть компания, которая продает Алексею и другим предпринимателям возможность открыть собственное кафе по их меркам. В то же время франчайзер обучает своих франчайзи продажам, делится контактами с проверенными поставщиками кофе и кофемашин и советует, как достичь тех же результатов, что и их собственная компания.

Что даёт франчайзер тем, кто покупает франшизу

Каждая популярная франшиза имеет свой собственный набор «привилегий», которые получают франчайзи при покупке франшизы. Но есть и стандартный набор, который встречается в большинстве предложений на современном рынке.

Кто такой франчайзер? Как им стать и почему

Бренд. Франчайзер предоставляет право использовать собственный бренд, использовать название. Если компания франчайзера большая, это будет большим преимуществом для покупателя франчайзи. Потому что большая аудитория уже знает этот бренд, и новая точка, открывающая франчайзи, сразу будет воспринята как точка этой великой компании. Бренд дает признание, и партнеру не нужно создавать аудиторию с нуля.

Примечание. Рейтинг популярных франшиз на 2021 год даст вам представление о том, что сейчас пользуется спросом на рынке. 

Исключительное территориальное право. Предприниматель, получивший это право, не может беспокоиться о том, что франчайзер продаст его франшизу другому предпринимателю в том же районе, городе или регионе. Это позволяет избежать внутрибрендовой конкуренции, которая идет только в ущерб каждому из участников сети.

Примечание: все зависит от технических характеристик. Например, франшизы по продаже кофе на вынос не требуют территориальных ограничений, потому что многие точки продажи одного бренда сосуществуют в одном районе. 

Бизнес-план. Как правило, франчайзер совместно или самостоятельно составляет бизнес-план предпринимателя, купившего франшизу. Для новичков в бизнесе это отличный инструмент поддержки, ведь дальнейшее освоение новой точки зависит от подготовки бизнес-плана. Без опыта сложно написать правильный бизнес-план.

Подробнее о том, как самому составить бизнес-план, вы можете прочитать в нашем специальном материале.

Образование. Франчайзер может научить нового партнера разным вещам, которые помогут в кратчайшие сроки увеличить прибыль нового магазина. Это может быть обучение продажам, правильная выкладка товаров, технологии производства (если франчайзинг – производство) и т.д.

Резервный запас. Важная часть сотрудничества между франчайзерами и франчайзи, особенно если у предпринимателя, купившего франшизу, нет опыта. Такой владелец бизнеса столкнется с множеством проблем, от запросов клиентов до налоговых вопросов. Чтобы избежать их или решить их вовремя и экономичным способом, франчайзер сопровождает и консультирует франчайзи, помогая решить все, как только это станет доступно.

Брендбук. Многие компании, имеющие много точек в сети, стремятся к тому, чтобы все были в одном стиле. Чтобы сотрудники носили одинаковую униформу, клиенты получали одинаковые услуги, здания внутри и снаружи украшены одинаково. Это повышает осведомленность и лояльность общественности. Франчайзи, открывающий новую точку этого бренда, должен понимать, как действовать, чтобы сочетать этот стиль во всем и извлекать из этого выгоду. Брендбук поможет.

Читайте также:  Оставайтесь дома: как компания зарабатывает на столах-трансформерах для удалённой работы

Проблемы франчайзера

Франчайзинг – сложный бизнес, хотя бы потому, что вам приходится работать с другими предпринимателями, которые имеют другой характер и часто имеют собственное видение правильного и неправильного подхода. К сожалению, не всегда удается найти общий язык. И, тем более прискорбно, это обнаруживается только после начала совместной работы.

Кто такой франчайзер? Как им стать и почему

Не оправдались ожидания франчайзи

Одна из самых распространенных проблем, с которыми сталкивается франчайзер. Часто начинающие предприниматели уверены, что покупка франшизы решит все их проблемы. Ведь они платят деньги за франшизу. А когда выясняется, что помимо денег нужно еще вкладывать свое время и силы, когда дело доходит до понимания, что, как и в любом бизнесе, немедленной прибыли не будет, нужно увеличивать аудиторию, вкладывать деньги в рекламу, и расплачиваясь за все, наступает момент разочарования. Обычно эти предприниматели начинают обвинять во всем франчайзера и просят вернуть деньги. Следовательно, для любого франчайзера очень важно не только «продать» франшизу, но и разъяснить франчайзи, что от него потребуется для получения результатов и каковы будут эти результаты. И еще важнее отразить в соглашении все возможное. 

Проблема плохих отзывов на франшизу

К сожалению, обзоры в Интернете бывают преимущественно негативными или искусственными. Будет все больше и больше отрицательных отзывов, потому что те, у кого все в порядке, не спрашивая, не собираются писать положительные отзывы. А те, кто не добился успеха даже по своей вине, обязательно напишут такой отзыв.

Обман отзывов тоже бывает. И конкуренты не стесняются использовать такой инструмент. Репутация франшизы может пострадать. Но с этим ничего не поделаешь. Единственным эффективным методом будет общая репутация компании, которая складывается с годами. На McNolds, например, тоже можно найти много отрицательных отзывов. Но они никому не причинят вреда.

Франчайзи не хочет платить роялти

Обычная проблема. Дело в том, что ежемесячные выплаты роялти воспринимаются крайне негативно. Особенно, когда партнер еще не получил чистой прибыли или дела идут не так хорошо, как он ожидал. А иногда, даже если дела идут очень хорошо. Здесь сохраняются две вещи. Во-первых, размер роялти оговаривается в контракте, и франчайзи заранее знает, сколько ему придется заплатить. Это дает вам право потребовать сумму через суд.

Во-вторых, франчайзер не должен гнаться за как можно большим количеством франшиз, а стараться подбирать себе будущих партнеров из всех желающих, оценивая не только финансовые возможности человека, но и его характер.

Примечание. Существуют франшизы без лицензионных отчислений

Франчайзи разрывает договор и открывает точно такой же бизнес

Обычные случаи тоже. Партнер понимает, как все работает, и решает, что может развиваться дальше без чьей-либо помощи. Разорвать договор с франчайзером, сменить его имя, чтобы не повторно заключать договор, и начать работать самостоятельно, используя технологии, которые ему предоставил франчайзер. Увы, здесь сложно что-то сделать. Лучшим вариантом будет заранее предположить возможность такого исхода, внимательно составить договор и постараться с его помощью обезопасить себя.

Читайте также:  Выращивание орхидей

Что получает франчайзер от продажи франшизы

Для компании, продающей франшизу, есть ряд преимуществ:

  • Расширение сети. Франчайзинг – это самый быстрый и доступный способ расширить сеть вашего бренда. При этом не нужно вкладывать много денег (есть расходы, но в гораздо меньшей сумме).
  • Фиксированный доход. Как правило, в фиксированную ставку входит сумма затрат франчайзера на открытие нового магазина после продажи франшизы – как минимум, работа сопровождающих франчайзи специалистов. Но их преимущество тоже есть.
  • Роялти-доход. Как и в случае единовременного взноса, роялти складываются из ежемесячных затрат сопровождающих партнеров. Но он также может включать статью дохода.
  • Узнаваемость бренда. Увеличение количества операционных точек компании всегда влияет на узнаваемость на более широкой территории. При этом не имеет значения, сколько из них открыто по франшизе, а сколько их собственных. Ведь бренд будет ассоциироваться с его владельцем и материнской компанией.

Как стать франчайзером

Кто такой франчайзер? Как им стать и почему

Чтобы стать франчайзером, компания или предприниматель должны иметь как минимум собственный бизнес, который уже доказал свою эффективность. Здесь следует отметить, что некоторые могут обойтись без него. Бывает, что компания начинает продавать франшизу сразу после открытия своего первого магазина. Но ни к чему хорошему это не приводит (оправдано только тогда, когда у компании есть успешный опыт развития других франшиз).

Но нельзя просто начать продавать франшизу. Бизнес сначала должен быть объединен в франшизу. О том, как это сделать, мы подробно рассказали в нашем специальном материале «как самому упаковать франшизу».

Проще говоря, «упаковка франшизы» означает подготовку всего необходимого для предпринимателя, который становится вашим франчайзи, чтобы использовать ваши лучшие практики и конкретные инструкции для получения прибыли.

Как правило, упаковка франшизы включает разработку стратегии франчайзинга, брендбука, инструкций, юридических документов и соглашения о франшизе. Кроме того, должны быть назначены ответственные лица, которые будут профессионально консультировать аффилированное лицо на каждом этапе.

То есть просто опыта построения бизнеса недостаточно. Вы должны показать этот опыт в серии материалов, которые будут действовать независимо от вас.

И большое внимание нужно уделить договору франчайзинга. Ни в коем случае не используйте «рыбные» контракты в Интернете. Стандартные шаблоны и контракты никогда не могут учесть все нюансы вашего бизнеса. Работайте над каждым элементом отдельно.

Примечание: договор между франчайзером и франчайзи должен быть зарегистрирован в Роспатенте.

Франчайзером может быть любая компания. Сейчас рынок продает франшизы по всем направлениям, от производства до интернет-магазинов. Конкуренция тоже велика. Чтобы ваша франшиза имела конкурентное преимущество, необходимо со всей ответственностью подойти к ее созданию. И даже если вы обратились за помощью в компанию, которая занимается упаковкой франшиз, внимательно посмотрите на результат.

По материалам бизнесменов

Рейтинг
( Пока оценок нет )
pitovaxi/ автор статьи
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Идеи малого бизнеса
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: