Лучше меньше, да лучше: актуальные тренды рынка онлайн-продаж одежды и обуви

«Теперь не бренды диктуют, что надеть, а потребители говорят то, что им нужно»

IT-инструменты, которые использует Данил Концевой

  • 1С: Управление торговлей
  • Мобильный СМАРТС
  • Yougile

Пандемия коронавируса и его блокада изменили отношение людей ко многим ранее знакомым вещам, включая выбор одежды и обуви. Новые потребительские привычки вынудили производителей внести изменения в свою работу: изменить ассортимент, ценовую политику, маркетинг, каналы продаж. Данил Концевой, соучредитель Digit Trading, рассказал в авторской колонке портала Biz360.ru о том, как изменилось потребительское поведение покупателей одежды и обуви.

Досье

Данил Концевой – соучредитель компании электронной коммерции Digit Trading. Окончил МЭИ и РАНХиГС, имеет степень MBA. Работал главой подразделения Nike, Walt Disney Russia, Global Brands Group. Digit Trading на рынке 15 лет, компания производит одежду, обувь и аксессуары; все производственные мощности расположены в Азии, продукция реализуется через торговые площадки.

Изменение поведения потребителей

В прошлом году в сегменте одежды и обуви произошел взрывной рост онлайн-продаж – они утроились. Торговые центры были закрыты из-за пандемии, и люди могли делать заказы только онлайн. Сейчас ситуация постепенно приближается к динамике 2017-2018 годов. Я бы назвал это возвращением к реальности.

Мы заметили, что покупатель стал дешевле: например, выбирая кроссовки по цене 1300 и 1200 рублей, он будет покупать последние чаще. Даже 100 рублей теперь в счет покупателя. Средняя надбавка по нашим брендам в экономическом сегменте снизилась: в 2019 году она составила 1365 рублей, в 2020 году – 1295 рублей, а в первом полугодии 2021 года – 949 рублей.

Другой специфической формой сбережений стала более значительная трата денег. Многие люди стали меньше покупать в бюджетном сегменте, предпочитая меньшее количество товаров более высокого качества.

В премиальном сегменте наблюдается интересная тенденция: из-за обвала национальной валюты и необходимости сохранения сбережений начинается все больше покупок дорогих аксессуаров и качественной верхней одежды. Люди покупают «инвестиционный продукт», которым потом можно пользоваться долгое время.

Читайте также:  Что можно делать из опилок – бизнес на переработке

Лучше меньше, да лучше: современные тенденции на рынке онлайн-одежды и обуви

Неслучайно, по оценке Knight Franjk, среди международных розничных брендов, вышедших на российский рынок в первые шесть месяцев этого года, 86% относятся к премиальному сегменту. Это Бернадетт, Байредо, Магазин Фрэнки, Шиккоса и другие.

Как ни странно, на рост продаж элитной одежды и обуви в России повлияла пандемия. Люди перестали уезжать за границу, а значит, начали тратить деньги дома. Похожая ситуация наблюдается в Китае.

Китай застрял – проблема бизнеса

Если мы не почувствовали падения продаж из-за пандемии, поскольку мы работаем только в Интернете (мы продаем одежду, обувь и аксессуары на торговых площадках), то закрытие границ оказало более ощутимое влияние на бизнес.

Наши производственные мощности расположены в Азии. В прошлом году приехать в Китай было невозможно, и наш рабочий формат предполагает личные встречи с партнерами и посещение заводов. Нам пришлось срочно нанять сотрудника, который живет в КНР: он гражданин Китая, но русского происхождения, этот человек нам тогда очень помог.

Еще одна проблема – резкий рост цен на транспорт. В 2019 году доставка ж / д контейнера до Москвы стоила 4-4,5 тысячи долларов, а сейчас стоит 13-15 тысяч долларов. Мы также вынуждены постепенно повышать цены, чтобы выйти на маржу, существовавшую до увеличения транспортных расходов.

Лучше меньше, да лучше: современные тенденции на рынке онлайн-одежды и обуви

Кроме того, за последние полтора года китайские провинции неоднократно подвергались карантину вместе с контейнерами, загруженными в их порты. Такая ситуация иногда длилась месяцами, в течение которых контейнеры нельзя было забрать или разгрузить. Мы поняли, что такие сложности могут возникнуть, и начали размещать заказы на полтора-два месяца раньше, чтобы не опаздывать с вещами на новый сезон.

Ассортимент по запросу, не модно

Мы работаем с ассортиментом по принципу ABC-анализа. То есть определяем наиболее перспективные продукты, приносящие наибольшую прибыль. Помните знаменитое правило Парето, согласно которому 20% усилий приносят 80% результата? Отлично работает в бизнесе.

Читайте также:  Экологический туризм

Мы анализируем всю нашу продуктовую матрицу и очищаем неэффективные 80% и укрепляем 20% позиций, которые приносят основную прибыль. Это помогает нам правильно формировать ассортимент в постпандемический период.

В этом году продажи женских кроссовок упали на треть, поэтому мы сократили их производство. В то же время они начали покупать отличные кроссовки – их продажи выросли на 50%. Думаю, у девушек уже есть несколько пар кроссовок, так как они были в моде последние пять лет. Так что стали меньше покупать.

Лучше меньше, да лучше: современные тенденции на рынке онлайн-одежды и обуви

Даже в женской обуви был спрос на низкий каблук, поскольку комфорт и скорость сейчас для многих являются приоритетом. Конечно, кроссовки никуда не уйдут из нашей жизни. В современном мире с его ритмами и ритмами жизни нет места без удобной обуви. Но спортивная обувь постепенно возвращается туда, откуда пришла: ее будут покупать для фитнеса, для прогулок и так далее

Что касается спортивных костюмов свободного кроя, толстовок и толстовок, женщины не перестанут их носить, просто они будут носить их реже. Поэтому убирать их из нашего ассортимента мы не планируем. Но в товарную матрицу добавляем платья, юбки, приталенные жакеты.

Изменения происходят и в мужской моде. Если говорить о Москве, то представители сильного пола стали одеваться элегантнее, чем раньше. В их гардеробе появились сложные цвета, а не только черный, белый и синий. Снимки стали интереснее. Пока это не дошло до регионов, но тенденция уже наметилась.

Небольшими партиями

Теперь не бренды диктуют, что надеть, а потребители говорят то, что им нужно. Поэтому большим спросом оказалась капельная система – выпуск лимитированных коллекций.

Для бренда капли удобны, потому что позволяют быстро менять и быстро реагировать на потребности клиентов. Это было особенно актуально во время пандемии, когда спрос изменился мгновенно: офисная одежда больше не была нужна, а спрос на спортивные костюмы и домашнюю одежду резко вырос.

Читайте также:  Производство бумажных мешков и пакетов

Лучше меньше, да лучше: современные тенденции на рынке онлайн-одежды и обуви

Лимитированные коллекции, в отличие от сезонных, хороши еще и тем, что быстро раскупаются – остатков здесь практически не бывает.

У компаний есть клиентская база, через которую они размещают анонсы новых продуктов. Люди размещают предварительные заказы, и бренды понимают приблизительное количество потенциальных покупателей, а затем могут настроить персонализацию.

Сознательное потребление

В 2020 году предоплата появилась на некоторых торговых площадках, с которыми мы сотрудничаем.

В первые несколько недель, когда Wildberries начала работать по новой схеме, наши продажи упали на 30%. Потом они выздоровели, и выкуп увеличился с 30-40% до 60-70%.

Лучше меньше, да лучше: современные тенденции на рынке онлайн-одежды и обуви

То есть люди стали более ответственно заказывать, внимательнее присматривались к размерам и цветам, изучали отзывы.

Теперь, когда предоплата стала нормой, покупатели продолжают обращать внимание на покупки в Интернете. Для нас, как производителей, в итоге получилось даже лучше: заказанные у нас вещи реже возвращаются.

Вместо заключения

Мы понимаем, что осенью / зимой 2021 года мы увидим продолжение прошлогоднего роста продаж трикотажа. Их будет много, как всегда в холодное время года. Особенности: тренд на очень крупное вязание.

Но несмотря на то, что есть много компаний, анализирующих будущие тенденции, никто не может сказать наверняка, что будет востребовано в следующем году. Можно декларировать десятки трендов, но непонятно, что в итоге «выстрелит». Небольшие дизайнерские проекты, позволяющие быстро адаптировать свои коллекции под вкусы потребителей и внешние условия, в этом смысле легче работать.

Лучше меньше, да лучше: современные тенденции на рынке онлайн-одежды и обуви

По материалам biz360

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
pitovaxi/ автор статьи
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Идеи малого бизнеса
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: