«Мы все живём в своём пузыре»: как волонтёрство помогает переосмыслить жизнь и бизнес

“Наставничество – это классный формат, в котором люди и учатся, и растут”

IT-инструменты, которые использует Вера Маслова

  • Миро
  • Slack
  • Mailchimp
  • Zoom

Вера Маслова основала образовательную платформу Scienceme несколько лет назад – и ее бизнес принес ей не только доход, но и много радости. В какой-то момент она начала думать, что помимо своего бизнеса, она также хочет помогать людям. Поэтому она стала волонтером-наставником в программе “Старшие братья – старшие сестры” и взяла шефство над Гошей, выпускником детского дома. Вера Маслова рассказала Biz360.ru о том, чему она научилась благодаря волонтерству и как в результате изменилось ее восприятие жизни и бизнеса.

Досье

Вере Масловой 34 года, она основатель образовательной платформы Scienceme, которая реализует проекты в области науки, философии и искусства. Она получила степень по международным отношениям в Московском государственном университете и аспирантуру по эстетике в Институте философии Российской академии наук, и в настоящее время является научным сотрудником того же института. В настоящее время она работает над проектом Scienceme в Сан-Франциско (США). В 2020 году Вера Маслова стала волонтером программы “Старшие братья – старшие сестры”: суть проекта в том, что взрослые становятся наставниками для детей с трудной судьбой.

“Помогать кому-то – это органическая часть меня”.

С тех пор как я себя помню, я всегда была вовлечена в какую-либо волонтерскую деятельность. В переносном смысле: у меня два брата, и мне пришлось научиться строить с ними отношения; и в прямом смысле: в подростковом возрасте я была консультантом и работала с детьми, у которых были серьезные заболевания (пороки сердца, катаракта и т.д.). Помощь, забота – это как бы органическая часть меня.

Когда я начинал свой бизнес, я сосредоточился на этом. Но около четырех лет назад я начал все яснее ощущать, что чего-то не хватает. Я начала просматривать сайты различных благотворительных организаций и захотела помочь. Не в смысле “я хочу принести в мир доброту”, а просто, как я уже говорил, помощь другим людям всегда была для меня естественным делом.

Когда я услышала историю Фонда “Старшие братья – Старшие сестры”, она меня восхитила. Сейчас 1904 год, и через здания судов в Нью-Йорке проходит множество бездомных. Это замечает молодой секретарь городского суда Эрнест Кент Каулер. Он решает, что взрослые наставники могли бы помочь этим мальчикам, и начинает искать добровольцев. Со временем был создан фонд, основная идея которого остается прежней: взрослые помогают сиротам или детям из малообеспеченных семей найти свое место в мире.

Российская программа этого проекта, как я уже отмечал, имеет свои особенности. В Штатах, например, волонтеры работают в основном с детьми, которые живут в семьях. В Америке практически нет детских домов в обычном смысле этого слова. Но в России 95% “юниоров” – это дети из детских домов.

Читайте также:  Выгодно ли в России производить электроэнергию на ветрогенераторах

Мы все живем в своем собственном пузыре

Я поговорила с заведующими, и они объяснили, что готовы работать и с семьями, но поскольку программа не так хорошо известна здесь, а в России о ней мало кто слышал, многие скептически относятся к такому виду волонтерства. Возникает много вопросов: зачем это нужно, почему мы пускаем в дом чужих людей, что если они потом донесут на него в службу пробации и т.д.?

Жаль, что так мало людей в России знают о такой хорошей программе. На самом деле, это очень доступный вид волонтерства: вы можете участвовать в качестве “старшего” с 18 лет. Существует только одно возрастное требование: разница с “младшим” должна составлять не менее десяти лет.

Пара старший-младший подбирается наставниками и психологами фонда. Добровольцам не нужно делать много: они должны встречаться с младшими раз в неделю или две, и эти отношения должны длиться не менее года.

Чему я научила Гошу

Мое заявление было удовлетворено, я прошел обучение и полтора года назад дожил до появления еще одного брата – Гоша. Мне трудно сформулировать, чему именно я учил Гошу. Он уже был взрослым – ему было 23 года, когда мы познакомились, и имел опыт самостоятельной жизни. Хотя очень часто “младшие” не имеют даже некоторых простых навыков, потому что никогда этого не делали: например, не запирают дверь, когда уходят из дома. Затем старшие учат их, как это делать. Но я не научил Гошу никаким навыкам или умениям.

Однако я надеюсь, что благодаря мне он стал более доверчивым к другим людям. Когда человек вырастает в детском доме, круг его общения обычно ограничивается теми, с кем он жил. Иногда дети находят близких друзей в детских домах, но эти дружеские отношения часто бывают, так сказать, вынужденными. Я всегда говорю Гоше: “Вы можете выбирать. Я стараюсь, чтобы он понял, что в его жизни могут появиться новые люди.

На тренингах нам говорили, что дети из детских домов очень недоверчивы к новым людям. И это вполне объяснимо. Нередки случаи, когда ребенок попадает к приемным родителям и через некоторое время возвращается к ним. Гоша очень хотел попасть в семью, но его не приняли – у него диабет, и ему открыто сказали, что его не принимают из-за болезни.

Мы все живем в своем собственном пузыре

Парни привыкают не доверять, и потом из-за этого недоверия они ничего не хотят в жизни. У них просто полная апатия. Мне повезло с Гошей, он очень жизнерадостный. Но в любом случае, легче доверять миру, когда у тебя есть кто-то, кому ты можешь позвонить, кто хочет встретиться с тобой – независимо от того, что ты сделал плохого или хорошего, независимо от того, в каком ты настроении.

Позвольте мне рассказать вам об одном таком случае. Гоша пытался устроиться курьером в одну компанию, прошел три собеседования, но его не приняли. Он очень расстроился и заплакал, сказав мне: “Я плохо выгляжу? Я был расстроен, потому что хорошо знал его и знал, как он работает. К тому времени он уже имел опыт работы курьером и помогал мне с моим проектом.

Читайте также:  Кофе на вынос.

Я решил позвонить в компанию и выяснить, каковы критерии отбора. Гоша не хотел, но я его убедил: “Мы должны понять критерии и извлечь уроки на будущее. Я связалась с заведующим и сказала ему, что старшая сестра Гоши участвовала в программе “Старшие братья, старшие сестры” и что мне просто интересно, почему произошел отказ. Начальник пытался выкрутиться, говоря, что Гоша не прошел проверку на безопасность. Но собеседование было после отбора, что означало, что она его прошла. В итоге, не получив ни одного критерия, Гоша сказал: “Хорошо, что вы не попали, потому что они сами не знают, чего хотят”.

Мы все живем в своем собственном пузыре

Если бы у меня был старший брат, который заступился бы за меня в такой же ситуации, это было бы огромной поддержкой. Я, в свою очередь, поступил бы так же, не только в случае с Гошем, но и если бы это был кто-то из моей семьи или моих друзей. Я уверен, что они сделали бы то же самое. Но у Гоши нет никого, кроме меня.

Его мать намеренно не оставила своего имени в роддоме, он не может ее найти, ему очень одиноко. Он иногда говорит мне: “Насколько одиноко я чувствую себя в этом мире, я даже не могу сказать. Кажется, что если ты можешь сделать что-то для такого человека, если ты можешь быть рядом с ним, если ты можешь сопереживать, это уже очень важно.

Чему меня научил Гоша

На самом деле, я очень многому научился у Гоши. Возможно, он дал мне больше, чем я ему. Однажды он сказал мне, что живет на 200 рублей в день. Я не помню, когда я жил на 200 рублей. Я сказал: “Научи меня”. Он сказал: “Утром вы пьете кофе, вечером готовите ужин. Вы покупаете транспортный билет на год”. Это заставило меня понять, что очень многие люди не знают, на что они будут жить завтра. Это заставило меня пересмотреть свой образ жизни и теперь помогает мне жить в Америке.

Мы часто думаем, что нам чего-то не хватает, что у других есть что-то лучше, чем у вас. А то, что есть у других, уступает во многих моментах – психика предполагает это. В действительности то, что кажется нормальным вам (есть еда в холодильнике, у вас есть родители, вы можете позвонить кому-то и попросить о помощи), не является нормальным для кого-то другого. Вы живете с этим так долго, что это кажется само собой разумеющимся, но это не так.

Мы все живем в своем собственном пузыре, и когда у вас есть возможность поговорить с кем-то за пределами этого пузыря, вы часто понимаете, что ваши проблемы – это вовсе не проблемы. Благодаря общению с Гошей я научилась больше ценить свою семью и друзей, а также хорошее отношение других людей ко мне. Люди, которые вас окружают, – ваш главный актив.

Читайте также:  Пошив постельного белья

Наставничество как бизнес-идея

Мне так понравилась идея наставничества, что я решила оформить ее в виде услуги. Я сам получал поддержку от бизнес-наставников, и это каждый раз очень помогало мне: менялось мое понимание процессов и продуктов. Благодаря Гоше я подумал: а что, если компании можно объединить в пары? То есть, у кого-то из руководства есть запрос, и мы можем найти ему наставника по соответствующей теме.

Парой может быть не профессиональный тренер, а специалист в той или иной отрасли. Например, если взять что-нибудь связанное с разработкой программного обеспечения, то люди в бэк-офисе не увлекаются выступлениями или общением в социальных сетях; они невидимые, но очень важные специалисты для компании. Их трудно назвать мега-эмпатами, но они обладают высокими навыками и часто не против поделиться своими знаниями. А с другой стороны, может быть разработчик, который достиг определенного уровня и не знает, как развиваться или как представить свое мнение, когда тебя не слышат. Другими словами, коучинг учит общению, а не программированию.

Я провел много лекций, курсов и мероприятий; я люблю свою работу, но иногда я устаю от нее. Потому что эффективность лекции очень низкая: в лучшем случае люди могут рассказать 5% от того, что они услышали. Многие люди воспринимают лекции как развлечение, а не как обучение.

Мы все живем в своем собственном пузыре

Но когда взаимодействие с наставником происходит один на один, вы выполняете домашние задания, есть сроки и есть командная работа, это другой уровень вовлеченности. Самое главное здесь – создать правильную пару, чтобы они подходили друг другу по разным показателям. Если для одного человека важной ценностью является успех, а для другого – безопасность, они, скорее всего, не подойдут друг другу.

Механика, по сути, схожа с тем, как мы подбираем спикеров: сначала мы изучаем запрос клиента, затем подбираем подходящих специалистов, созваниваемся с ними, обговариваем детали и составляем шорт-лист для клиента. В каком-то смысле это работа ювелира, но когда создается удачная пара, наставничество – это классный формат, в котором люди и учатся, и растут.

Я уже провел одно сопряжение по просьбе одного из топ-менеджеров Avito. Опыт был успешным, и сейчас я обсуждаю возможности с другими компаниями. Я думаю, что это классный продукт, который я дорабатывал вместе с Гошей. Я думаю, как его повторить и развить, а от Гоши (несмотря на то, что мы теперь далеко друг от друга) слышу только слова поддержки: “Вера, у тебя все получится”.

Мы все живем в своем собственном пузыре

Через сайт biz360

Рейтинг
( Пока оценок нет )
pitovaxi/ автор статьи
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Идеи малого бизнеса
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: