Подстелили соломки: как бренд семейной одежды увеличил продажи в кризис

«Сначала нашим приоритетом были продажи в интернет-магазине, теперь через торговые площадки»

IT-инструменты, которые использует Jumbi

  • TurboParser
  • Instagram
  • 1с бухгалтерский учет
  • Битрикс24
  • Увеличить

Основатели бренда одежды Jumbi Александра и Константин Семеновы подошли к началу пандемии коронавируса так, как будто знали заранее. Незадолго до Черного марша они закрыли офлайн-магазины в нескольких городах, разрешили сотрудникам работать из дома еще до того, как их полностью уволили, и сделали рынки основным каналом продаж. Это позволило проекту увеличить продажи и расширить ассортимент. Александра Семеновых, соучредитель Jumbi, рассказала Biz360.ru, как отслеживание тенденций и предпочтений своих клиентов помогло им спокойно пережить кризис.

Досье

Александра Семеновых – 34 года, предприниматель из Ижевска, совладелец бренда одежды Jumbi family. По образованию эколог, выпускница УдГУ. Работал мастером маникюра и торговым представителем. По указу 2010 года она начала шить вязаные шарфы и шапки для своих детей, а затем и для детей друзей. Когда было много заказов, вместе с мужем Константином Семеновым она создала бренд головных уборов Jumbi. Сейчас Jumbi – это бренд одежды для всей семьи с собственным производством.

Бизнес и рост семьи

С момента своего основания бренд Jumbi претерпел значительные изменения. Изначально проект специализировался на изготовлении вязаных шапок для детей. К 2020 году в ассортименте появились головные уборы для взрослых и одежда для всей семьи: брюки, толстовки, платья, шорты, юбки, шарфы и капюшоны.

«Мы начали создавать свой трикотажный цех, в котором есть семь промышленных машин, в 2017 году. Это совпало с рождением моего третьего ребенка. В 2019 году мы начали создавать платья, сочетающие трикотаж и готовые ткани. И произошло это параллельно с рождением четвертого ребенка. И все это без перерыва в производстве », – говорит Александра Семеновых.

Считайте вещи, в которых ткань сочетается с трикотажным трикотажем, эксклюзивом для российского рынка. По крайней мере, на стадии запуска аналогов не нашлось. «Сейчас мы прививаем вкус нашим клиентам. Мы объясняем, что это другой уровень одежды, чем обычный трикотаж. При этом цена у нас приемлемая, а качество очень высокое », – говорит Александра.

Straws Were Spread: как бренд семейной одежды он увеличил продажи во время кризиса

В 2019 году бренд Jumbi попытался открыть свои офлайн-магазины за пределами Удмуртии. В Ижевске, где проживают соучредители бренда, доминировал формат «островков» со своей продукцией в торговых центрах. Учитывая успех этих магазинов и желая получить дополнительный канал продаж, помимо собственного интернет-магазина, мы открыли «острова» в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде.

Читайте также:  Комбо теплица и её строительство

«Мы выбрали эти города с учетом географии наших экспедиций. Именно отсюда в наш интернет-магазин приходило большинство заказов. Мы искали местных жителей и сотрудников в выбранных городах, представляли новые коллекции и дистанционно контролировали эти магазины. В таком формате работать довольно сложно. Кроме того, в этих городах разная арендная плата, поэтому наши брендовые «острова» получили совсем другую наценку. Менее чем через год мы их закрыли. Мы оставили только один фирменный магазин в Ижевске », – говорит Александра.

Straws Were Spread: как бренд семейной одежды он увеличил продажи во время кризиса

В конце 2019 года бренд вышел на популярные рынки со своей продукцией. И продажи на этих сайтах начали довольно быстро расти. Александра Семеновых объясняет это тем, что клиенты Jumbi давно ждали такого решения.

«Многие чаще совершают покупки на торговых площадках. Есть бесплатная доставка и сборка, дешевле, чем в ТРЦ. Не нужно терять время, а если вы путешествуете с ребенком, вам тоже придется потратить нервы. Мы наблюдали тенденцию к перемещению всех сделок на рынки. На торговых площадках представлены даже такие крупные бренды, как Stradivarius или Bershka, хотя у них есть свои интернет-магазины».

Кризис 2020

Весна – самая горячая пора для бренда Jumbi. В начале марта 2020 года Александра, по ее словам, не могла поверить, что начинается пандемия. Тогда трудно было поверить, что блокада будет введена практически на всей территории России. Когда это произошло, мне пришлось адаптироваться к новым условиям.

«Мы даже не заметили удаленного перемещения наших сотрудников, не задействованных на производстве. Когда я родила четвертого ребенка, я больше не могла работать в офисе. Сотрудники в тот момент поняли, что офис – это то место, где я нахожусь. Они пришли в парк, где я гуляла с детьми, мы познакомились в кафе. С 2019 года мы говорим всем сотрудникам, что они могут работать, где захотят. Главное – выполнять свои обязанности », – вспоминает Александра.

Straws Were Spread: как бренд семейной одежды он увеличил продажи во время кризиса

Такой формат работы не подходил для производства, потому что шить удаленно невозможно. И производители одежды не попадают в категорию компаний, которые могут и дальше блокироваться. Основатели бренда задумались о том, как сохранить команду магазина в условиях пандемии. Решение было найдено в переориентации шаблонов шитья, чтобы обеспечить сотрудников работой и той же зарплатой.

Читайте также:  Ульи для автоматического сбора мёда

«Мы не хотели терять специалистов, которых собирали« понемногу ». Начали шить защитные маски как для госзаказа, так и для частных лиц. Мы только забрали их, чтобы не прерывать производство. Чтобы наши сотрудники могли продолжать работать. К лету мы выполнили все заказы на маски и по-прежнему шили только свои коллекции », – отмечает Александра.

Straws Were Spread: как бренд семейной одежды он увеличил продажи во время кризиса

Они с мужем Константином весной и летом прошлого года были счастливы, что перед началом пандемии они забросили магазины в других городах России и успели наладить продажи на рынках.

«Мы знаем, что у многих продавцов и производителей были проблемы с магазинами: они были вынуждены платить всю арендную плату. В противном случае они заблокировали доступ к рабочим местам. Это, к счастью, прошло мимо нас. Рынки помогли компенсировать убытки по другим Немного сократились фасады, в частности наш интернет-магазин », – говорит Александра Семеновых.

Рост продаж в трудные времена

По словам Александры Семеновых, работа с рынками – отдельное направление бизнеса компании. Слишком много нюансов, которые следует учитывать при запуске сотрудничества: участие в акциях (иногда принудительных), возможные штрафы с сайта, предпочтения паблика и так далее

«В начале пандемии мы смогли выяснить, какой ассортимент лучше всего подходит для рынков. Например, этим сайтам нужны более простые цвета, чем вещи: не абсент, а зеленый. Мы экспериментировали с описаниями продуктов, чтобы сделать описания как как можно ближе к нашим продуктам. Эта работа и постоянный анализ позволили нам увеличить продажи в период кризиса. Фактически, мы перешли с одного канала на другой, от интернет-магазина к рынкам », – говорит Александра.

Straws Were Spread: как бренд семейной одежды он увеличил продажи во время кризиса

В 2020 году проект столкнулся с трудностями из-за поставщиков. Не успели вовремя доставить материал, пряжу и аксессуары. Но перебои в поставках не оказали дополнительной нагрузки на основателей Jumbi.

«У нас уже были ситуации, когда мы буквально стояли на коленях, переделывая наши коллекции из-за поставщиков. Например, при наличии пряжи разных оттенков вместо заявленного цвета. Поэтому проблемы с поставщиками – обычное дело в нашей сфере », – говорит Александра.

Читайте также:  Как открыть кондитерскую

Straws Were Spread: как бренд семейной одежды он увеличил продажи во время кризиса

Новым «сюрпризом» стал рост отпускных цен. Это началось в 2020 году и продолжается по сей день. «Тогда поставщики подняли цены на 18% в начале этого года, на 7%, а недавно было повышение на 10%. Мы держим цены на нашу продукцию на прежнем уровне. Чтобы не увеличивать их, мы стараемся увеличить производство магазина », – говорит соучредитель Jumbi.

Уроки коронного кризиса

Когда вы создаете продажи, вы не можете думать, что каналы, которые вы используете, вечны. Тенденции меняются очень быстро. И необходимо постоянно следить за тенденциями, чтобы вовремя перестраивать. Раньше нашим приоритетом были продажи в интернет-магазинах, теперь через рынки. Понятно, что популярность этих сайтов со временем начнет падать, поэтому мы будем искать что-то новое.

Команда в кризисной ситуации может стать опорой для владельцев компании. Но для этого нужно сразу выбрать сотрудников, разделяющих ваши ценности и мнения. В нашем кризисе все были с нами одновременно, они действовали вместе для достижения общей цели. Никто не отказывался от работы, потому что «Путин сказал, что ты можешь оставаться дома». Это было очень ценно для нас.

Straws Were Spread: как бренд семейной одежды он увеличил продажи во время кризиса

Повышенная конкуренция в швейном секторе. Из-за пандемии и изоляции многие начали доминировать в онлайн-продажах. Торговые площадки значительно упростили доступ производителей и продавцов к своим сайтам. Теперь даже самозанятые могут продавать; сертификаты на продукцию не требуются. Фактически, теперь там торговать могут даже люди, которые шьют одежду дома. Поэтому особенно важно производить качественную продукцию и получать хорошие отзывы от реальных покупателей на рынках.

Что дальше

Мы пытаемся выйти на европейские площадки и уже работаем в этом направлении. Но попасть туда не так-то просто – только по совету коллег или дружественных брендов, которые уже представлены на этих сайтах. У нас есть разовые поставки в Европу, поэтому мы видим там спрос на нашу продукцию.

Недавно мы приобрели новые станки для изготовления носков. Поэтому мы скоро начнем выпускать и эту продукцию. Также в разработке много новых коллекций, так как мы ориентированы на долгосрочное сотрудничество с нашими покупателями.

Straws Were Spread: как бренд семейной одежды он увеличил продажи во время кризиса

По материалам biz360

Рейтинг
( Пока оценок нет )
pitovaxi/ автор статьи
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Идеи малого бизнеса
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: