Пролить свет: как освещение магазина и офиса влияет на продажи

Быстрый опрос дизайнеров освещения и производителей светильников

Продажи в оффлайне зависят от многих факторов. Одним из них, и далеко не самым очевидным, является освещение: витрины, фасада, торгового зала и конкретного места на полке. Свет может привлекать покупателей или отталкивать их. Biz360.ru спросил игроков индустрии освещения – дизайнеров и производителей оборудования – о том, как именно освещение влияет на продажи.

“Вы можете заменить освещение в раздевалках – и увеличить продажи”.

Артём Макаров,
Генеральный директор компании “Азбука света”

Свет влияет на внимание покупателей, за которое борются все маркетологи, как в Интернете, так и в реальном мире. Управление вниманием аудитории сегодня стало сложной, комплексной задачей, в решении которой участвуют как архитекторы, так и светодизайнеры.

Если мы говорим о розничной торговле, то работа с витринами очень важна. Вам явно необходимо внутреннее освещение, чтобы оно контрастировало с безликими окнами соседних зданий. Вам также необходимо много света внутри него и декоративный эффект: необычные цвета, линии света. Одним словом, что-то, что помогло бы внести разнообразие в декор и необычным образом выделить рекламные конструкции в окнах. Если вы гуляли по центру Москвы, то видели, что для люксовых брендов витрины – это отдельный вид искусства.

Магазины, даже дорогие и престижные, часто оформляют свет плохо и вредно для магазина. Это можно увидеть в зоне примерки. Обычно для этого устанавливают светильники в виде даунлайтов – ламп, направленных вверх и светящих вниз. Они создают огромные тени под глазами, а освещение лица и фигуры становится несколько пугающим. Когда вы примеряете одежду, тени мешают увидеть, как вы выглядите на самом деле.

В примерочных хорошо использовать мягкий, рассеянный свет. Желательно на лице и фигуре от зеркала. Парикмахеры и визажисты делают именно это. Они направляют горизонтальный рассеянный свет, чтобы увидеть, как выглядит их работа “по-настоящему”.

Когда компания меняет дизайн освещения в своей примерочной, это определенно влияет на продажи. Даже кивки девушек с их айфонами из примерочной лучше! Они больше любят себя в рассеянном свете. Когда они видят себя в зеркале или на экране смартфона, вероятность того, что им понравится эффект и они купят товар, гораздо выше. Я знаю несколько брендов, которые увеличили продажи, заменив освещение в примерочных.

Читайте также:  Мебель под заказ

“Свет влияет на восприятие товаров”.

Проливая свет: как освещение в магазинах и офисах влияет на продажи

Артём Воронов,
основатель студии светового дизайна LightLab.online

С помощью светового дизайна предприятия могут решить многие свои проблемы. Например, они могут сделать себя более заметными для покупателей, осветив свой фасад и витрины магазинов.

И это также влияет на восприятие. Я уже вижу, как пекарни теряют клиентов из-за белого, нейтрального света. Чтобы продукт выглядел аппетитно, следует использовать теплое освещение. Еще один пример из этой области: посмотрите на мясное блюдо при синем освещении. Вы обнаружите, что аппетит сразу же пропадает: вам не хочется это есть, покупать или даже видеть.

Свет также играет важную роль в ресторанах. Если даже вкусное блюдо освещается рассеянным светом, потребителю бывает трудно сосредоточиться на нем. Поэтому над каждым столом лучше создать световой купол.

То, как конечный потребитель видит ваш продукт, определяет, помимо всего прочего, эффективность вашего бизнеса. Поэтому, когда вы думаете о дизайне освещения, необходимо учитывать множество нюансов и применять разумные решения. Я убежден, что светодизайнер, который занимается светодизайном, также играет роль маркетолога. Его или ее действия влияют на то, как клиенты воспринимают ваш магазин, кафе, ресторан или центр красоты.

“Освещение привлекает внимание покупателей к лучшему предложению”.

Проливая свет: как освещение в магазинах и офисах влияет на продажи

Олег Штойк,
руководитель отдела декоративного освещения
и компания архитектурного освещения “эль эль”

Уровень освещения, правильный тип и расположение светильников, правильно расставленные акценты – все это создает комфортную атмосферу для покупателей, помогает им сделать выбор, подчеркивает преимущества товара и в конечном итоге ведет к увеличению продаж.

На мой взгляд, одним из лучших примеров для подражания являются магазины IKEA. Там была тщательно выверенная система освещения, которая “продавала” буквально на каждом шагу. Добавьте к этому максимальный визуальный комфорт и соответствующее зонирование – все это помогло магазинам сети стать бесспорными лидерами в своем сегменте.

Читайте также:  Чистка салона авто "Сухим туманом"

Самый распространенный метод увеличения продаж с помощью света – просто увеличить количество света в торговом зале. Максимально увеличить количество светильников при минимальном бюджете, без проекта и привлечения специалистов – и результат будет незамедлительным. Но, к сожалению, в большинстве случаев эффект будет кратковременным.

Более “продвинутые” компании делают комплексный дизайн, не ограничиваясь освещением – важно правильно разместить оборудование, учитывая трафик посетителей, выбирая расположение “топовых” товаров, продумывая маршрут покупателя. Свет играет в этом важную роль – он приглашает и направляет посетителей, привлекая их внимание к лучшему предложению. Правильный выбор источника света улучшит визуальное качество продукта, будь то одежда, продукты питания или мебель.

Важны все элементы освещения – фасадное освещение, вывески, освещение витрин, “вау”-эффект на входе, общее и акцентное освещение, направляющее покупателей через кассовую линию. Не забывайте о “визуальном расслаблении” и зонах релаксации, где освещение может быть менее ярким, более теплым.

“Если освещение неправильное, еда не выглядит свежей”.

Проливая свет: как освещение в магазинах и офисах влияет на продажи

Анна Савицкая,
менеджер по продукции в компании Varton

Торговое освещение – это набор ламп, используемых для освещения зон в торговом зале, а также акцентное освещение для выделения определенных зон. Цель освещения в розничной торговле – создать атмосферу чистоты и комфорта и повысить удовлетворенность покупателей в магазине.

Для общего освещения используются различные типы потолочных светильников. Для акцентного освещения – специализированное оборудование, направленно излучающее свет, оснащенное вращающимся механизмом. В дополнение к общему и акцентному освещению используется декоративное освещение. Он используется для подчеркивания фирменного стиля коммерческой компании или как элемент интерьера.

Коррелированная цветовая температура (CCT) играет важную роль в качестве освещения. Нейтральный дневной свет, максимально приближенный к естественному, считается оптимальным. Но есть нюансы, которые возникают при освещении определенной группы товаров. Если светильники подобраны неудачно, продукты под ними будут выглядеть несвежими, а техника и одежда – изношенными.

Читайте также:  Как запомниться клиенту небрендированным подарком

Мясо, например, освещается красноватым спектром света и DSP в диапазоне 3000-4000 К. Хлеб освещается теплым желтым спектром с КСТ 2200-3000 К. Этот же спектр нельзя использовать в светотехнике и электронике, поскольку он дает желтоватый оттенок, из-за которого товары кажутся “старыми”. Именно поэтому магазины электроники в основном предпочитают высокий CCT, т.е. холодный белый свет.

“Влияние света в офисах нельзя недооценивать”.

Заливающий свет: как освещение в магазинах и офисах влияет на продажи

Константин Константинов,
Руководитель коммерческого департамента в LDCI
(Производитель светодиодного освещения)

Правильно освещенные торговые залы привлекают больше внимания покупателей, а цветовая температура светильника может подчеркнуть достоинства товара. Однако иногда мы забываем, что продажи – это нечто большее, чем просто прилавок. Офисы, помещения для совместной работы и штаб-квартиры компаний – все это центры продаж, и влияние света в этих местах невозможно переоценить. Только представьте, как неприятно работать каждый день в помещении с плохим освещением.

Ключевые факторы, которые важны для создания комфортной рабочей среды, включают коэффициент пульсации света, интенсивность света, защитный угол без бликов (UGR) и комфортную цветовую температуру светильника. Выбор правильного освещения для коммерческих помещений всегда должен включать этап расчета освещения. Игнорирование этого этапа часто приводит к тому, что помещение просто не подходит для комфортной работы.

В настоящее время почти никто не использует один и тот же тип освещения в пределах одного помещения. Во многих наших проектах вы увидите комбинации светильников, которые позволяют переключать отдельные помещения, создавать сценарии, менять цветовую температуру света и персонализировать освещение для каждого рабочего места в соответствии с требованиями.

* Все выступающие являются членами светотехнической премии “Золотой Фотон”, которая состоится в Москве в сентябре 2022 года.

Бросая свет: как освещение в магазинах и офисах влияет на продажи

Компания biz360

Рейтинг
( Пока оценок нет )
pitovaxi/ автор статьи
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Идеи малого бизнеса
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: