Проверка спросом и здравым смыслом: как предприниматели тестируют гипотезы

”Наше правило – делать вещи простыми»

IT-инструменты, которые использует Наталья Красильникова

  • Трелло
  • Увеличить
  • Телеграмма

Часто предпринимателям кажется, что они придумали крутую идею и завтра клиенты будут выстраиваться в очередь за их продуктом. Но на практике часто бывает наоборот: много времени и денег вкладывается в организацию бизнеса, а потом оказывается, что продукт никому не нужен. Поэтому важно еще на этапе идеи проверить ее на актуальность. О том, как проверять гипотезы, рассказала основатель сервиса MoneyGold Наталья Красильникова в своей колонке для портала Biz360.ru.

Досье

Наталья Красильникова — основатель онлайн-сервиса по приему на переработку старых золотых украшений MoneyGold, эксперт рынка драгоценных металлов. Работала на руководящих должностях в крупных ювелирных холдингах. В 2020 году она вместе с мужем основала сервис обработки золота Moneygold.

Место сомнений

Все предприниматели в своих действиях исходят из состояния неопределенности. Каждый наш шаг может быть сопряжен с риском и потерями – деньгами или временем. А часто и то, и другое. Поэтому важно сначала проверить некоторые свои идеи, то есть проверить гипотезу.

Гипотеза — это любое предположение, которое приходит в голову предпринимателю. Важно не впасть в царство иллюзий, где живут идеи, ничем не подтвержденные, так как это чревато потерей бизнеса в худшем случае.

Здесь работает простая формула – «сомневайся и проверяй». Если гипотеза подтвердится, приступим к ее масштабированию, а если нет, то получим ценный опыт «как не надо поступать».

Как правильно проверять гипотезы

На самом деле идеальной формулы и ответа на вопрос «как сделать правильно» не существует. У каждого предпринимателя будут свои правила и критерии. Все зависит от ресурсов компании: финансовых, человеческих и временных.

Читайте также:  Механизированная штукатурка помещений "EXPERT"

Но есть общие принципы проверки гипотезы.

Во-первых, вы должны четко сформулировать гипотезу. То есть выяснить, какую идею или что тестировать.

Например, до создания MoneyGold у нас была гипотеза, что есть люди (скорее всего женщины), со средним и выше среднего уровнем дохода, у которых дома есть ненужное золото. Это могут быть сломанные украшения, неподходящие серьги или вещи, вышедшие из моды. В ломбард такие люди не обратятся, так как у них нет острой потребности в деньгах. При этом они скорее поддерживают бережное потребление, для них важна экологичность. Мы придумали гипотезу: предложить этим женщинам услугу по приему ненужного им золота на переработку.

Далее нужно определить форму для проверки гипотезы и перейти к потенциальным клиентам, то есть к «полям». Только так можно понять, будет ли ваша идея востребована у будущих покупателей, нужна ли она им. Есть как офлайн, так и онлайн форматы проверки: опрос, лендинг, пробная продажа и так далее.

Изначально мы думали, что наша потенциальная аудитория часто ходит в торговые центры. И мы предполагали, что если поставить офис MoneyGold в торговом центре, то люди будут приходить делать покупки и видеть наше предложение принять золото на переработку. Это их заинтересует и они придут к нам с украшениями. Здесь наша гипотеза подтвердилась лишь частично: людям не нравилась такая форма взаимодействия с нами. После того, как они увидели наше предложение в торговом центре, им пришлось пойти домой за золотом, а затем вернуться к нам. Клиенты не были готовы тратить столько времени.

Далее, еще один важный шаг – сделать вывод из теста. Узнайте, что сработало для вас, а что нет.

Читайте также:  Как заработать 150 000 рублей на курьерской доставке

После проверки мы пришли к выводу, что интерес к услуге по приему ненужного золота на переработку есть. Но форма взаимодействия выбрана неправильно.

Если предположение подтвердилось частично, как у нас, нужно переформулировать гипотезу и начать проверку заново. Если идея вообще не работает, честно признайтесь в этом и подумайте над новой гипотезой.

Мы подумали о нашем предположении. И подтвердили следующую гипотезу: если клиентам предложить онлайн-сервис, где женщины-эксперты встречаются с ними в удобном месте и в удобное время, будет ли он востребован и в этом случае люди сдадут старое золото на лечение? В конце концов эта идея подтвердилась.

И, наконец, когда гипотеза подтвердилась, необходимо подготовить план действий по внедрению или масштабированию.

Сколько ресурсов и усилий потратить на проверку гипотез

проверка гипотезы требует не только финансов, но и времени и человеческих ресурсов. Крупные компании могут потратить на это миллионы. Малым предприятиям часто приходится все готовить «еще вчера», при крайне ограниченном бюджете и минимальном составе участников. Поэтому важно адекватно оценить свои способности перед проверкой гипотезы.

Мы в MoneyGold руководствуемся следующим правилом. Если проверка гипотезы с самого начала кажется очень сложной и дорогой во всех отношениях, мы ищем более простые способы. Если таковых нет, мы откладываем тест до тех пор, пока эти ресурсы не будут в нашем распоряжении. Кратко это правило можно сформулировать так: будь проще.

Проверка гипотез — постоянный процесс в бизнесе. Мир очень быстро меняется, и постоянная проверка идей на их жизнеспособность позволяет предпринимателю развиваться и быть «в тренде».

Проверка спроса и здравого смысла: как предприниматели проверяют гипотезы

Предоставлено biz360

Рейтинг
( Пока оценок нет )
pitovaxi/ автор статьи
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Идеи малого бизнеса
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: