Выход на нишевой маркетплейс: как получить бесплатный канал сбыта на рынке B2B

Кейс компьютерного центра Alecomp

IT-инструменты, которые использует Алексей Шестопалов

  • 1С:Управление торговлей
  • 1С:Бухгалтерия предприятия
  • 2 ГИС

Одна из основных задач любой торговой компании – найти больше каналов сбыта, увеличить количество клиентов и увеличить оборот и прибыль. А в ситуации кризиса и экономической турбулентности эти действия приобретают еще большее значение, чем в обычное время. Алексей Шестопалов, основатель компьютерного центра Alecomp, рассказал, как бесплатный сервис от российского производителя программного обеспечения позволил компании получить около тридцати постоянных клиентов и увеличить продажи».

Досье

Алексей Шестопалов – 40 лет, генеральный директор компании Alecomp Computer Center. Окончила МИРЭА по специальности «Диагностика систем открытых данных». Несколько лет работал по найму. В 2007 году основал «Кей Си Алекомп». На сегодняшний день компания является оптовым и розничным поставщиком компьютерной техники: от кассет до серверного оборудования. Ассортимент насчитывает около 20 000 товаров, заказчики – более 2 000 компаний по всей России.

Как мы вышли на рынок B2B

С 2007 года наша компания поставляет на российский рынок полный спектр компьютерной техники. Клиентами являются более 2000 организаций, но мы продолжаем искать новые каналы продаж.

Примерно полтора года назад, когда я обновлял продукты 1С, которые мы используем в своей работе, я увидел информацию о новом сервисе – 1С:Бизнес-Сеть. Торговая площадка. Мне показалось, что это может стать дополнительным каналом продаж. Сервис напрямую связывает поставщиков и покупателей в сообществе 1С. Кроме того, он позволяет принимать клиентов из разных регионов России, не выходя из офиса.

  • 1С:Бизнес-сеть. Сервис Marketplace связывает оптовиков и покупателей. Продавцы размещают информацию о своих товарах бесплатно, платформа не берет с них комиссию. Пользователи программ 1С получают доступ к сервису автоматически, остальные могут работать в нем через интернет-магазин на сайте 1с.маркет. Ежегодно в сервисе публикуется около 10 миллионов торговых предложений.
Читайте также:  Рентабельный бизнес на производстве бассейнов из полимеров

Начните работу на рынке

Подключили к 1С:Бизнес-сети, сервис маркетплейс из продуктов 1С. Процесс настройки и загрузки ассортимента был достаточно простым и занял менее часа. Настроили синхронизацию, благодаря которой описания и изображения, которые были в наших карточках товаров в учетной системе 1С, автоматически загружались в сервис.

На сайте мы представили товары на сумму более 3000 рублей: подборка из 10 000 товаров в 20 категориях. В основном мы предлагаем принтеры, оргтехнику и расходные материалы, компьютеры и ноутбуки, офисную мебель и офисную бумагу. Первый заказ поступил через неделю после того, как здесь начали работать. Клиент приобрел МФУ (многофункциональное устройство), которое мы сразу же отгрузили.

выход в нишу рынка: как получить бесплатный канал продаж на рынке B2B

Для работы с сервисом нам не нужно было выделять отдельного сотрудника, так как выгрузка предложений и загрузка заказов происходит автоматически. Менеджеры по продажам получают информацию о каждом заказе и затем работают над ним по стандартному алгоритму.

Особо хотелось бы отметить простой и понятный механизм автоматического обновления цен и остатков. Наша компания когда-то наладила публикацию торговых предложений, и теперь информация о текущих ценах и остатках автоматически обновляется в 1С:Бизнес-Сеть. Торговая площадка. Это позволяет клиентам размещать заказы без ошибок, а мы поддерживаем репутацию надежного поставщика. А вот минусами будет отсутствие чата внутри страницы: заказчик и поставщик должны общаться самостоятельно в выбранных ими каналах.

Несмотря на этот недостаток, сервис позволяет выстроить индивидуальную работу с клиентами — например, назначение прайс-листов для определенных регионов или рассылка коммерческих предложений конкретным компаниям. В целом функционал сайта помогает наладить полную цепочку взаимодействия продавца и покупателя.

выход в нишу рынка: как получить бесплатный канал продаж на рынке B2B

Например, полученный заказ можно сразу загрузить в учетную систему 1С, что позволяет не тратить время на ручной ввод данных. Кроме того, на основании полученного заказа можно сразу выставить клиенту счет или оформить товаросопроводительные документы на отгрузку. Мы работаем по безналичному расчету и осуществляем доставку после получения оплаты за заказ.

Читайте также:  Магазин детской обуви

Первые результаты

Мы довольны продажами в 1С:Бизнес Сеть. Торговая площадка. За полтора года присутствия на сайте мы получили около 30 постоянных клиентов, каждый из которых совершил более трех покупок. Максимальная сумма заказа 500 000 рублей.

Мы стараемся быть заметными среди других поставщиков. Помимо широкого выбора, мы предлагаем обширную географию доставки – по всей России с помощью транспортных компаний. Те, кто предпочитает самовывоз, могут забрать заказ с нашего склада в Москве.

выход в нишу рынка: как получить бесплатный канал продаж на рынке B2B

Мы используем качественные изображения и понятные подробные описания в карточках товаров. Я считаю, что половина успеха продаж на таких сайтах — это содержание карточек товаров. Важно, чтобы они попали в правильную категорию продукта. Это облегчает и ускоряет поиск нужного продукта для пользователя.

Кроме всего прочего, мы активно участвуем в акциях сайта, устанавливаем актуальные цены и вообще практикуем индивидуальный подход к каждому клиенту.

Вместо резюме

Наша компания получила дополнительный канал продаж благодаря 1С:Бизнес Сеть. Сервис торговой площадки. Мы планируем продолжать использовать его. В ситуации экономической нестабильности важно увеличить клиентскую базу. Этот канал продаж генерирует клиентов, на которых мы ориентируемся, — компании, которым регулярно требуется компьютерная и оргтехника.

***

Предоставлено biz360

Рейтинг
( Пока оценок нет )
pitovaxi/ автор статьи
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Идеи малого бизнеса
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: