Выходим на маркетплейс: как подготовиться к продажам на внешней торговой площадке

“Запуск продаж на рынке можно сравнить с подготовкой автомобиля к гонке”

IT-инструменты, которые использует Валерий Миронов

  • Пресс-подача
  • Trello
  • Zoom
  • YouTube

Выходя на рынок, маркетологи часто торопятся начать продавать. Они не выделяют достаточно ресурсов и внимания на подготовительные этапы. И все же подготовка, такая как разработка уникального торгового предложения, создание товарных листов и другие процессы являются основой успешных продаж. Валерий Миронов, арт-директор агентства Wildspace Shop, в своей колонке для Biz360.ru рассуждает о том, как представить рынку информацию о своем продукте.

Досье

Валерий Миронов – соучредитель и арт-директор Wildspace Shop, специалист по созданию карточек товаров для маркетплейсов. Окончил факультет прикладной информатики Санкт-Петербургского университета технологии и экономики управления. Эксперт в области дизайна с 2010 года. Регулярно участвует в качестве приглашенного эксперта в конференциях и отраслевых форумах. Wildspace Shop – один из лидеров рынка по созданию торговых листов для Wildberry. В свободное время Валерий пишет музыку.

Подготовка к запуску

Представьте, что вы открываете интернет-магазин. На этапе запуска вы должны:

  • Выберите комнату и сделайте в ней ремонт;

  • украсить торговый зал и витрины;

  • ухаживать за оборудованием магазина;

  • нанимать и обучать сотрудников;

  • рассчитать свою рентабельность и подготовить план развития бизнеса;

  • подумать о рекламных акциях и разработать план продвижения;

  • и многие другие, без которых ваш магазин просто затеряется в общей массе.

Аналогичная подготовка должна быть проведена и при запуске интернет-магазина. К моменту начала продаж вы должны хорошо понимать, что делает ваше предложение уникальным, каких результатов продаж вам следует ожидать и какие конкурирующие продавцы предлагают аналогичные продукты на платформе.

Вам также необходимо разработать дизайн карточек товаров и сделать так, чтобы у потенциального покупателя не осталось вопросов после прочтения информации о каждом товаре. Помимо карточек, вам необходимо разработать все возможные графические элементы вашего магазина, которые позволяет торговая площадка, в частности, логотип и витрину.

Читайте также:  Цветы, светящиеся в темноте

Все эти мероприятия требуют определенных инвестиций и ресурсов. Попытка сэкономить на стартовой подготовке, скорее всего, приведет к низким продажам и потере возможной прибыли.

Итак, давайте разберемся, на чем не стоит экономить при создании витрины и карточек товаров для рынка.

Листинг

Листинг – это отдельная страница-категория на онлайн-площадке, которая содержит всю необходимую информацию о товаре и процессе его покупки. Цель листинга – раскрыть все преимущества продукта и вовлечь покупателя в воронку продаж. Объявление должно быть уникальным, продуманным, отвечать на большинство вопросов покупателя и стимулировать покупку. Хорошо оформленный листинг может оказать огромное влияние на коэффициент конверсии и количество покупок у продавца.

  • Что требуется. Вам необходимо проанализировать конкурентов, изучить отзывы покупателей на других торговых площадках или в интернет-магазинах, задать вопросы о товаре, изучить сайт производителя, заняться копирайтингом, добавить несколько маркетинговых “крючков”.

  • Ресурсы. Создание заявления займет много времени, если вы будете делать это самостоятельно. Будьте готовы потратить на эту работу день или два. Вам также может потребоваться корректировка результата с течением времени. Если вы нанимаете специалиста по маркетингу для подготовки листинга, его услуги будут стоить от 5 000 до 15 000 рублей, в зависимости от его квалификации и глубины листинга.

Фотосессия

Фотографии товара – важный фактор, способствующий повышению интереса покупателей. Именно фотография во многом определяет, перейдет ли посетитель торговой площадки к карточке товара для его детального изучения или пролистает ленту дальше.

  • Что требуется. Продумывание реквизитов и организация фотосессии. Если это модная съемка, вам также нужно будет найти моделей, стилиста и другие предметы гардероба, которые подойдут и подчеркнут ваш продукт.

  • Ресурсы. Модная съемка стоит в среднем 3 000-10 000 рублей. Бюджет модной съемки может достигать 50 000 рублей за один день. Сюда входит аренда студии, оплата услуг фотографа и стилиста, модели и предметы одежды, которые также будут задействованы в съемке.

Читайте также:  Фундамент для каркасного дома

Видеообзор продукта

Видеообзор товара также является одним из самых эффективных маркетинговых инструментов. Потенциальным покупателям обычно интересно увидеть продукт в видеоформате. В отличие от фотографии, видео позволяет показать продукт с разных сторон и продемонстрировать зрителю его основные характеристики. Часто именно видео облегчает покупателю принятие окончательного решения.

  • Что требуется. Перед съемкой необходимо продумать идею, тему и ссылки. Выберите студию и модель, если в кадре должен быть человек. После съемки вам нужно будет отредактировать видео, добавив эффекты и инфографику.

  • Ресурсы. Организация съемок и монтаж художника-постановщика обойдутся в 10 000-30 000 рублей.

Профессиональный дизайн

Дизайн – это фактор, который во многом определяет привлекательность продукта. В профессионально оформленной карточке покупатель с одного слайда уже сможет получить наиболее значимую информацию и сэкономить время на чтении описания товара.

  • Что требуется. Продумайте идею дизайна, соберите рекомендации, подготовьте план слайдов, наймите дизайнера. Правильным подходом будет подготовить несколько вариантов дизайна, чтобы вы могли проверить, что больше понравится вашим клиентам.

  • Ресурсы. Стоимость услуг дизайнера зависит от того, где вы их заказываете. Дизайн одной открытки обойдется внештатному дизайнеру в среднем в 3 500 рублей. Наем студии по разработке контента обойдется в районе 5 000 рублей за карточку. Чтобы понять, кто вам больше подходит, закажите варианты у разных специалистов. На тестирование различных вариантов дизайна может уйти до месяца.

Ниже приведен пример хорошей и плохой карточки товара.

Выход на рынок: как подготовиться к продаже на внешнем рынке

На карточке товара (слева) изображен весь продукт в целом и отдельно лезвия, качество которых важно для покупателей. Продукт показан в действии. Есть эмоция в виде щенка. Шрифты здесь структурированы и легко читаются. Сам дизайн является объемным и привлекающим внимание, что подтверждается изучением среднего показателя CTR (click-through rate) баннера-визитки в рекламной кампании – 13%.

Читайте также:  Бензиновая рапсодия: как внесистемный предприниматель создал сеть АЗС с топливом премиум-класса

На плохой карточке (справа) изделие сложено, и его лезвия не видны. Текст небрежно размещен над изображением товара. Это затрудняет чтение. Карточка имеет плоский и необработанный дизайн, а цвета и их сочетание подобраны неудачно.

Тестирование с помощью рекламной кампании

Рекламная кампания – это инструмент, позволяющий сделать вашу продукцию заметной. Вначале это позволит предложению быть заметным и появиться в верхней части поисковой системы. Позже, когда продукция станет популярной, а динамика заказов стабильной, необходимость в дополнительном продвижении отпадет.

  • Что требуется. Проанализируйте предложения ваших конкурентов. Найдите ключевые слова. Организуйте рекламную кампанию на рынке. Проверьте кликабельность различных сведений о продукте.

  • Ресурсы. Средний бюджет на тестирование карточки товара и привлечение внимания к ней составляет 5 000 рублей. В зависимости от категории, тарифы на рекламные кампании варьируются. Минимальная сумма составляет 50 рублей за 1 000 показов.

П.С.

Запуск продаж на рынке можно сравнить с подготовкой гоночного автомобиля. Чем лучше и тщательнее налажены все системы, проверены узлы и протестированы основные показатели – тем выше будет оценка в рейтинге.

Выход на рынок: как подготовиться к продажам на внешнем рынке

От biz360

Рейтинг
( Пока оценок нет )
pitovaxi/ автор статьи
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Идеи малого бизнеса
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: